Page 1085 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 1085
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลหัวหิน จังหวัด : ประจวบคีรีขันธ์ เขตสุขภาพที่ : 5
วันที่ส่งรายงาน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย จิรพัฒน์ อ่อนเกตุพล โทรศัพท์ : 032023000 ต่อ 8905 อีเมล์ : ochiraphat@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาย จิรพัฒน์ อ่อนเกตุพล โทรศัพท์ : 0827249551, 032-523-000 ต่อ 8905 อีเมล์ : ochiraphat@gmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการโรงพยาบาลหัวหิน 4.0 งบประมาณ : 500000 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 นำระบบ ตู้อัจฉริยะ (Kiosk) มาใช้ใน ธันวาคม 2562 – กันยายน ระดับความพึงพอใจ อาจมีความล่าช้าบ้าง ระดับความพึงพอใจ ประชาชนเริ่มเข้าใจระบบ
การให้บริการประชาชน 2563 ผู้ป่วยนอก ร้อยละ 86.40 ในช่วงแรกๆ ผู้ป่วยนอก ร้อยละ 86.40 การให้บริการแบบใหม่เพิ่ม
ผู้ป่วยใน ร้อยละ 89.40 ผู้ป่วยใน ร้อยละ 89.40 มากขึ้น เนื่องจากสามารถลด
และแผนกรังสี ร้อยละ 90.20 และแผนกรังสี ร้อยละ 90.20 ระยะเวลาการรอคอยได้
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรือ ปี 2562) 180 นาท ี
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ปี 2563 150 นาท ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1067
ี
