Page 1242 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลปากชองนานา จังหวัด : นครราชสีมา เขตสุขภาพที่ : 9
่
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย ธีระชัย พบหิรัญ โทรศัพท์ : 0898642007 อีเมล์ : stratergic.pcnn@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาย ธีระชัย พบหิรัญ โทรศัพท์ : 0898642007 เบอร์ รพ. 044-311856 ต่อ 444 อีเมล์ : strategic.pcnana@gmail.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการลดความแออัด ลดการรอคอยในโรงพยาบาล งบประมาณ : 735000 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 การพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยนอก : การใช 1 ตุลาคม 2562 ถึง ดำเนินการพัฒนาระบบบริการผู้ป่วย 1. ระบบตู้ขัดข้อง ดำเนินการพัฒนาระบบบริการ 1. ระบบตู้ขัดข้อง 2. ปชช.ยังไม่
้
ตู้คิวอัตโนมัติ (Kiosk) / การจองคิว 30 กันยายน 2563 นอก โดยการใช้ตู้คิวอัตโนมัติ (Kiosk) 2. ปชช.ยังไม่เข้าใจ ผู้ป่วยนอก โดยการใช้ตู้คิว เข้าใจวิธีใช ้
ออนไลน์ในโรงพยาบาล ทุกที่ทุกเวลา / / การจองคิวออนไลน์ในโรงพยาบาล วิธีใช ้ อัตโนมัติ (Kiosk) / การจองคิว
ระบบเตือนคิวบริการบนโทรศัพท์มือถือ ทุกที่ทุกเวลา / ระบบเตือนคิวบริการ ออนไลน์ในโรงพยาบาล ทุกที่ทุก
บนโทรศัพท์มือถือ แล้ว เวลา / ระบบเตือนคิวบริการบน
โทรศัพท์มือถือ แล้ว

2 การพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยใน : การ 1 ตุลาคม 2562 ถึง ดำเนินการการพัฒนาระบบบริการ 1. ยัง Scan OPD card ดำเนินการการพัฒนาระบบ software ขัดข้อง
Scan doctors order ส่งห้องยาแบบ Real 30 กันยายน 2563 ผู้ป่วยใน : การ Scan doctors order ไม่ครอบคลุมตาม บริการผู้ป่วยใน : การ Scan
time เก็บข้อมูลเวชระเบียนผู้ป่วยใน ส่งห้องยาแบบ Real time เป้าหมาย doctors order ส่งห้องยาแบบ
รูปแบบ electronic file 3. เก็บข้อมูลเวชระเบียนผู้ป่วยใน 2. softwere ขัดข้อง Real time
รูปแบบ electronic file แล้ว 3. เก็บข้อมูลเวชระเบียนผู้ป่วยใน
รูปแบบ electronic file แล้ว

3 การนัดหมายแบบเหลื่อมเวลา และการจัด 1 ตุลาคม 2562 ถึง ดำเนินการนัดหมายแบบเหลื่อมเวลา ยังไม่พบปัญหา ดำเนินการนัดหมายแบบเหลื่อม ปชช.ยังไม่เข้าใจระบบนัดเหลือม
กลุ่มผู้รับบริการได้รับบริการตรงเวลาหรือ 30 กันยายน 2563 และการจัดกลุ่มผู้รับบริการได้รับ เวลา และการจัดกลุ่มผู้รับบริการ เวลา ยังคงมาเวลาแต่เช้า
แตกต่างเล็กน้อย บริการตรงเวลาหรือ แตกต่างเล็กน้อย ได้รับบริการตรงเวลาหรือ
เรียบร้อยแล้ว แตกต่างเล็กน้อย เรียบร้อยแล้ว

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1224
ี