Page 736 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลสระบุรี จังหวัด : สระบุรี เขตสุขภาพที่ : 4
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 10 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย วิเชียร ระดมสุทธิศาล โทรศัพท์ : 0813483705 อีเมล์ : Wichein.radom@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นพ. อนันต์ กมลเนตร โทรศัพท์ : 081-3417373 อีเมล์ : akamolnate@gmail.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการ ลดระยะเวลารอคอย โดยการใช้แนวคิด LEAN Management งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 ทบทวน แนวคิด กุมภาพันธ์ 2563 ดำเนินการจัดทำแนวทางพัฒนาระบบ - ประชุมคกก.เพื่อทบทวนผล -
Lean Management/Value Stream บริการเพื่อลดระยะเวลารอคอย การดำเนินงาน

2 ๓.เก็บ รวบรวม/วิเคราะห์ข้อมูลเลือก มีนาคม 2563 1. นำตู้ Kiosk และเครื่องวัดความดัน เรื่องระบบนัดเหลื่อมเวลา 1. ดำเนินการนัดเหลื่อมเวลา -
ขั้นตอนที่พบปัญหารอคอยนาน นำเสนอ อัตโนมัติมาใช้ในงานบริการนำร่องที่ห้อง ขึ้นอยู่กับการออกตรวจของ 2.ติดตั้งตู้ Kios ระบบคิว
วิธีการแก้ไขปัญหาแต่ละปัญหา เช่น ตรวจกระดูกและข้อ แพทย์ซึ่งจะส่งผลกระทบกับ อัตโนมัติ
-การนัดเหลื่อมเวลา 2.ดำเนินงานนัดเหลื่อมเวลา ขยายทุกห้อง ระยะเวลารอคอยโดยรวม 3.ระบบ E-register
-การขยายจุดบริการ ตรวจ อยู่ระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลและ และการนัดเหลื่อมเวลาไม่ได้ 4.ระบบE-appointment
-การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการลดขั้นตอน การปรับโปรแกรม ตามเป้า ผู้ป่วยส่วนหนึ่งต้องรอ 5.LINE Official การนัดหมาย
3.แผนงานจะขยายจุดบริการ ไปอาคาร ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ คิว การเลื่อนนัด/ การต่อยา
100 ปี ทำให้ระยะเวลารอคอย เพิ่มขึ้น /Refill ยา
สาธารณสุข อยู่ระหว่างการดำเนินงาน
จัดซื้อ อุปกรณ์

3 นำแนวทางแก้ปัญหาลงสู่การปฏิบัติ พฤษภาคม 2563 อยู่ระหว่างการติดตามประเมินผล - มีการประชุม คกก. เพื่อ ปัจจุบันมีปัญหาด้านระบบ
ทบทวนการดำเนินงานเป็น เน็ตเวิร์ค ของโรงพยาบาล ยัง

ประจำ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลศูนย์ 718
ี