Page 943 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 943
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
พยาบาลช่วยปฏิบัติงานในคลินิก น. จำนวน 2คน เวลา 07.30-16.30น. จำนวน ล่วงหน้าเพื่อลดระยะเวลารอ
และช่วงเวลาที่มีผู้รับบริการมาก 3-5 คน ทำให้การFlow รวดเร็วขึ้น คอยต่อไป
**ผลการดำเนินงานปี 2562 ๑.3 เพิ่มการใช้บริการตู้ KIOS และมีเจ้าหน้าที่ -แพทย์ติดภารกิจต้อง
เวลารอคอย = 53 นาที ปี 2563 ให้ คำแนะนำการใช้กับผู้ป่วยและญาติ และการนำ ROUNDคนไข้ที่หอผู้ป่วยก่อน
อยู่ระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูล เทคโนโลยี (KIOS) มาช่วยลดการเปิด Visit ล่วงหน้า และแพทย์บางท่านมีภาระ
ปัญหาระยะเวลารอคอยแพทย์ เพื่อลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูล ผลลัพธ งานหลายด้าน
์
ตรวจ แก้ไขโดย ระยะเวลารอคอยลดลง จากเดิม ปี๒๕๖๒ = 229
1. แพทย์ออกตรวจเร็วขึ้น นาที ปี2563 = 143 นาที ลดลง 37.55%
ดำเนินการตั้งแต่ตุลาคม 2562 – 2.ระยะเวลารอคอยซักประวัติ บทวิเคราะห์ จาก
ก ั นยายน2563 **ผลการ เดิมนอกจากการเสริมอัตรากำลังพยาบาลในคลินิก
ดำเนินงานของแพทย์ออกตรวจ ที่มีผู้รับบริการมาก และจัดพยาบาล Exit เพิ่มเป็น
ก่อน 09.00 น. ปี 2562 = 2-3 คน มีปรับระบบเพิ่ม ดังนี้
29% ี 2563(ไตรมาส 1) = ๒.๑เพิ่มจุดคัดกรอง triage ด่านหน้ารพ. คัด
ป
42% กรองแยกประเภทและระดับผู้ป่วยและคัดกรอง
2. กระจายจำนวนผู้ป่วยให้สมดุล COVID-19 ยกเลิกแผนกคัดกรองทั่วไป ผู้ป่วยทุก
ในแต่ละวัน อยู่ระหว่างดำเนินการ คนที่ walk in refer มาผิดนัด ถูกคัดแยกเข้า
3. เพิ่มอัตรากำลังเจ้าหน้าที่ LAB คลินิกต่างๆโดยจุด triage จุดบริการด่านหน้า
OPD (แก้ไขปัญหาผลแลปออกไม่ ๒.๒ปรับเปลี่ยนเวลาในการเริ่มปฏิบัติงาน
ทันการตรวจ) เริ่มดำเนินการเมื่อ 07.30 น. ผลลัพธ ลดเวลารอคอย จากเดิม ปี
์
เดือนมีนาคม 2563 ช่วงชั่วโมง ๒๕๖๒ = 5๐ นาที ปี 2563 (ไตรมาส 1) =39 ปี
แออัด 06.00 น. จากเดิม 2 คน 2563 (ไตรมาส ๔) =38
เป็น 4 คน ปัญหาระยะเวลารอ ๓.ระยะเวลารอคอยรอตรวจ การพัฒนา/แก้ไข
คอยรับยา ปัญหา
1. เปลี่ยนระบบการ flow ผู้ป่วย ๓.๑ ผู้บริหารกำหนดนโยบายที่ชัดเจนและขอ
ให้เป็น one way ความร่วมมือการออกตรวจของแพทย์ให้เร็วขึ้น
ุ
2. ปรับระบบการจ่ายยา และมีการติดตามความก้าวหน้าในที่ประชม
กรรมการบริหาร ผลลัพธ์ ผลการดำเนินงานของ
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 925
ี
