Page 945 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 945
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
๔.๒ มีการprepackยาที่ใช้บ่อยๆ และจำนวน
มากๆเพื่อประหยัดเวลาในการจัดยา ๔.๓ ยาใน
พื้นที่จัดยาจะมีตัวเลขกำกับตามซึ่งเก็บยาเพื่อให้
ง่ายในการหายา ผลลัพธ์ ลดเวลารอรับยา จากเดิม
ปี๒๕๖๒ = 34 นาที ปี 2563 (ไตรมาส 1) =37
นาที ปี 2563 (ไตรมาส ๔) =31 นาที
5.กิจกรรมการมีส่วนร่วมของภาคประชาชนผู้มี
ส่วนได้ส่วนเสีย
5.1กลุ่มผู้รับบริการ มีส่วนร่วมในการแสดง
ความคิดเห็นและเสนอแนะแนวทางการแก้ไข
ปัญหาต่างๆ โดยได้นำข้อมูล,จากกลุ่มผู้มารับ
บริการมาปรับเปลี่ยนและพัฒนาขั้นตอนในการลด
ระยะเวลารอคอย
5.2กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กลุ่มหน่วยงานรัฐ,
องค์กรอิสระ, องค์กรเอกชน มาร่วมแสดงความ
คิดเห็น เสนอแนะ เพื่อพัฒนาแนวทางการ
ดำเนินงาน
6.ผลการสำรวจความพึงพอใจ ผู้มารับบริการ
ผู้ป่วยนอก ปี 2562 = 91.78% ปี 2563 =
95.55%
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรือ ปี 2562) 229 นาท ี
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ปี 2563 143 นาท ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 927
ี
