Page 115 - ภาษาอังกฤษพื้นฐาน (พต31001) ม.ปลาย

106

เรอ่ื งที่ 2 การตดิ ตอ ทางโทรศัพทเพ่ือสอบถามขอ มลู ตา ง ๆ

การโทรศัพทเพื่อติดตอธุระ ซ่ึงหมายรวมท้ังการติดตอในทางธุรกิจ และ
การสอบถามขอ มูล ตอ งใชสาํ นวนภาษาทเ่ี ปน ทางการดงั นี้

ตัวอยา งประโยค Introduction : คําอธบิ าย

Hello, Oriental Hotel, Can I help you?
Good morning, Surapon Company. Can I help ใชค าํ พดู เมอื่ ทบทวน/operator
you? (receptionist) รับสายครั้งแรก
Asking for someone :
Can I have extension number 2422?

Can I talk to the manager, please? ใชพ ูดเมอื่ ผเู รยี กเขา (caller) รวมประโยค
Could I speak to Mrs. Smith, please?
Is Mr. Lee in? ขอพูดดว ย.....

Caller : Can I have extension 3343, please? Connecting someone :
Receptionist : Certainly, hold on a minute, ใชพดู เม่ือจะตอ สายหรอื เรียกไปยงั ผรู บั
I’ll put you through.
I’m afraid the manager is not available at the When someone is not available :
moment. ใชพูดเมื่อผทู ่ี caller ตอ งการพูดดวยไมอ ยู
The line is busy at the moment.
I’m afraid he’s in a meeting. หรอื ไมว าง

Could I tell Mr. Johnson who is calling Taking a message :
please? ใชเม่อื ผูรับสายตอ งการชว ยรับขอ ความ
ไวแ ทน
Making a request :
Could you ask him to call Mr. Jim at

02 2822222 please? ใชเม่อื ตองการใหชวยบอกใหโ ทรกลบั