Page 219 - การเงินเพื่อชีวิต สค32029 ม.ปลาย
P. 219
210
2. กรณที ่ี 2 กดเงินแตไ่ ดเ้ งนิ ไม่ครบ: จากกรณตี ัวอยา่ ง การกระทาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับ
สิทธใิ นขอ้ ใด
ตอบ สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาค่าชดเชยหากเกิดความเสียหาย (right to
redress) หากพิสูจน์แล้วว่าเกิดจากความขัดข้องของเคร่ืองเอทีเอ็มจริง
ผู้ใช้บริการทางการเงินมีสิทธิท่ีจะได้รับการพิจารณาค่าชดเชย โดยจะต้อง
รีบโทรศัพท์แจ้งศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารท่ีเป็นเจ้าของเคร่ืองเอทีเอ็มทันที
อย่าปล่อยให้เวลาผา่ นไปนาน เพราะยง่ิ ทาให้การพิสูจนล์ าบากขึน้
กจิ กรรมท้ายเรอ่ื งที่ 2 หนา้ ที่ของผูใ้ ช้บริการทางการเงนิ
กจิ กรรมที่ 2.1 ใหเ้ ติมคาในช่องวา่ งให้ถกู ต้อง
1. ผู้ใช้บรกิ ารทางการเงินมหี นา้ ท่ีอะไรบา้ ง
ตอบ
1) วางแผนการเงนิ – เพอ่ื จดั การรายจ่ายให้เหมาะสมกับรายรับ ซ่ึงจะทาให้ทราบ
ฐานะทางการเงินของตนเอง และหากมีปัญหาทางการเงิน ก็จะสามารถมองเห็น
สัญญาณและวางแผนรับมอื กบั ปญั หาลว่ งหน้าได้
2) ติดตามข้อมูลข่าวสารทางการเงินอย่างสม่าเสมอ - เพ่ือใช้เป็นข้อมูลในการ
ตัดสินใจเลือกใช้บริการให้เหมาะสมและตรงกับความต้องการของตนเอง
นอกจากข่าวสารเกี่ยวกับบริการทางการเงินแล้ว ภัยทางการเงินก็เป็นสิ่งหนึ่งที่
ผู้ใช้บริการทางการเงินไม่ควรละเลยเพราะการติดตามข่าวสารจะทาให้เข้าใจ
และรู้ทันรูปแบบการหลอกลวงของมิจฉาชีพ และสามารถป้องกันตัวเองจาก
มิจฉาชพี ได้
3) ศึกษารายละเอียดและเปรียบเทียบข้อมูลก่อนเลือกใช้ - จะทาให้เข้าใจ
ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ เง่ือนไขท่ีเก่ียวข้อง ผลประโยชน์ท่ีจะได้รับ
ความเสย่ี ง และต้องไม่ลืมที่จะเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ท่ีสนใจจากหลาย ๆ แหล่ง
เพ่ือเลือกสิ่งท่ีเหมาะสมและตรงกับความต้องการของตนเองมากท่ีสุด เช่น
สอบถามพนักงาน อ่านและทาความเข้าใจหนังสือช้ีชวนหรือเอกสารสรุปข้อมูล
สาคัญประกอบการเสนอขายผลิตภัณฑ์ (fact sheet) เพ่ือเปรียบเทียบ
ผลติ ภณั ฑ์
เฉลย/แนวตอบกจิ กรรมทา้ ยเรอื่ ง ชุดวิชาการเงนิ เพอื่ ชีวติ 3 l ระดบั มัธยมศึกษาตอนปลาย
