Page 178 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
(ii) Jelaskan lima cara AirAsia memupuk semangat pasukan dalam kalangan kakitangan mereka?

Pasukan merujuk kepada sekumpulan individu yang berkerja bersama untuk mencapai matlamat yang sama.

Lima cara bagaimana AirAsia memupuk semangat pasukan dikalangan kakitangan mereka ialah :
Kaitan dengan kes:
1. Pekerja dinaikkan pangkat kerana merit bukan sebab faktor lain.
2. Tiada kesatuan, kakitangan bebas berjumpa dengan bos pada bila-bila masa sahaja.- tiada protokol
3. Tidak pernah memberhentikan pekerja mereka.- mewujudkan kesetiaan
4. Dengan menggunakan falsafah AirAsia sebagai satu keluarga.
5. Menghargai kakitangan mereka dengan memberi ganjaran diatas semangat kesetiaan kepada AirAsia.
6. Sikap yang betul tidak pernah memberhentikan kerja
7. Layanan yang sama rata – tiada kelebihan dalam kemudahan
8. Toleransi – keupayaan berfikir secara berbeza
9. Keterbukaan kepada idea baru

iii) Terangkan gaya kepimpinan Tony Fernandes.
Gaya kepimpinan demokratik.
Pengurus menerima pandangan dari pekerja tetapi keputusan akhir terletak di tangan pengurus
Kaitan dengan kes:
1. Tiada protokol tertentu antara beliau dan kakitangannya.
2. Membenarkan kakitangan berjumpa dengannya pada bila-bila masa.
3. Ruang bilik yang serba ringkas, dekorasi minimum serta meja kecil.
4. Keterbukaan kepada idea baru+ huraian
5. Keupayaan berfikir dengan cara berbeza

MUKA SURAT 317