Page 1162 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 1162
้
8. ขอเสนอแนะ
ิ
ี
่
ิ
ึ
8.1 จากการศกษาพบว่า ด้านผลตภัณฑ์ นักท่องเทยวชาวไทยและชาวต่างชาตให้ความส าคัญกับ
่
่
์
ึ
ี
ี
ื
ุ
ปจจัยในการเลอกเข้าพักรสอรต ด้านผลตภัณฑ์ อยู่ในระดับมากแต่มค่าเฉลยต าสด ดังนั้นผู้ประกอบการจง
ี
ิ
ั
ิ
ิ
ุ
ควรให้ความส าคัญต่อการพัฒนาปรบปรงผลตภัณฑ์ เพือให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บรโภคท ี่
่
ั
ี
ุ
ื
่
มอยู่ได้อย่างตรงจด ควรให้ความส าคัญเรองการออกแบบให้โรงแรมมความเปนเอกลักษณ มความสวยงาม
์
็
ี
ี
ิ
ี
ุ
ี
ู
ื
แตกต่างจากค่แข่ง บคลกภาพของโรงแรมน่าอยู่ มความน่าสนใจ มห้องพักให้เลอกหลายแบบ จะส่งผลให้ท ่ ี
็
ื
ี
่
่
ี
้
ู
่
ี
ื
พักมชอเสยงเปนทรจักและมความน่าเชอถอยิ่งข้นย่อมท าให้นักท่องเทยวตัดสนใจเลอกทพักของท่านเปน
ึ
ิ
ี
ื
่
็
ื
่
ี
ี
ี
ี
่
อันดับแรก อกทั้งยังสามารถท าให้เกิดการบอกต่อของนักท่องเทยว ท าให้สามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการท า
ุ
ึ
ธรกิจของท่านให้ดยิ่งข้นไป
ี
ึ
ั
ิ
่
8.2 จากการศกษาพบว่า ด้านราคา นักท่องเทยวชาวไทยและชาวต่างชาตให้ความส าคัญกับปจจัย
ี
ี
ุ
ี
่
่
ี
ู
ี
์
ื
ในการเลอกเข้าพักรสอรต ด้านราคา อยู่ในระดับมากและมค่าเฉลยสงทสด ดังนั้นผู้ประกอบการควรเน้นให้
ความส าคัญกับในเรองของราคา เช่น การก าหนดราคาห้องพักราคาให้เลอกหลากหลาย อัตราค่าบรการท ี ่
ื
ิ
่
ื
ุ
ี
เหมาะสมมการตั้งราคาทเหมาะสมกับคณภาพของทพัก มการ บอกราคาของห้องพักแต่ละประเภทให้ชัดเจน
ี
่
ี
่
ี
ู
่
ื
่
ี
ู
หรอมรปภาพประกอบ รวมถงควรตรวจสอบราคาของค่แข่งอย่างสม าเสมอ เพือท าให้สามารถตั้งราคาได้
ึ
ุ
ั
่
ู
ี
อย่างเหมาะสมกับราคาทลกค้ายินดจ่าย อกทั้งผู้ประกอบการควรรกษาคณภาพมาตรฐานของห้องพัก การ
ี
ี
ู
่
ิ
ุ
ึ
่
ปรบปรง ดแลอย่างสม าเสมอในเรองของทัศนยภาพและความสะอาด เพือท าให้ผู้ใช้บรการเกิดความรสก
ั
ู
้
ื
่
ี
ประทับใจและเกิดการใช้ซ ้า
ี
8.3 จากการศกษาพบว่า ด้านช่องทางการจัดจ าหน่าย นักท่องเทยวชาวไทยและชาวต่างชาตให้
่
ิ
ึ
ความส าคัญกับปจจัยในการเลอกเข้าพักรสอรต ด้านช่องทางการจัดจ าหน่าย อยู่ในระดับมาก แต่มค่าเฉลยอยู่
์
ี
่
ี
ั
ี
ื
์
ในล าดับทสอง ดังนั้น ผู้ประกอบการควรจ าเปนต้องมทั้งช่องทางออนไลน (On-line) เช่น เว็บไซต์โรงแรม
็
ี
ี่
ั
ี
เอเจนท์ส าหรบการจองห้องพักออนไลน์ โมบายแอพพลเคชั่น โซเชยลมเดย และออฟไลน์ (Off-Line) เช่น
ี
ี
ิ
แผนกจองของรสอรต ระบบจองกลาง เอเจนท์ท่องเทยว ระบบโทรศัพท์ ส่งน้ช่วยให้สามารถโปรโมต
ี
ิ
์
ี
ี
่
โรงแรมไปยังผู้เข้าพักจ านวนมากจากทั่วโลก และยังเพื่อความสะดวกในการจองห้องพักอกด้วย
ี
่
ึ
ี
ิ
ิ
8.4 จากการศกษาพบว่า ด้านการส่งเสรมการตลาด นักท่องเทยวชาวไทยและชาวต่างชาตให้
ู
ี
่
ี
ิ
ี
์
ั
ความส าคัญกับปจจัยในการเลอกเข้าพักรสอรต ด้านการส่งเสรมการตตลาด อยู่ในระดับมากแต่มค่าเฉลยสง
ื
่
ุ
ี
ู
ุ
ึ
ทสด ดังนั้นผู้ประกอบการควรเน้นให้ความส าคัญกับการศกษาแนวโน้มความนยมของกล่มลกค้า พิจารณา
ิ
ถงการแบ่งส่วนของตลาด จัดโปรโมชั่นร่วมกับการท่องเทยว และธรกิจต่างๆ ของท้องถ่น เพื่อน าเสนอ
ุ
ี
ึ
ิ
่
่
แพ็คเกจกิจกรรมทน่าสนใจกว่าการขายทพักเพียงอย่างเดยว เพือดงดดความสนใจของนักท่องเทยวแบบครบ
ี
่
ี
ู
ึ
่
ี
ี
่
วงจร
1143
