Page 1164 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 1164
่
ั
่
ั
่
ึ
่
การศกษาปจจัยแหงความพึงพอใจของนกทองเที่ยวชาวตางชาติที่สงผลตอการแนะนา
่
่
จังหวัดกาญจนบุรตอผูอน.
่
ื
้
ี
A study of foreign tourists' satisfactions factor affecting their likeliness to
recommend Kanchanaburi to others.
์
อาภาภรณ คนขยัน 1
2
์
รองศาสตราจารย ดร. เลิศพร ภาระสกุล
่
บทคัดยอ
ี
่
ึ
ี
ิ
ุ
ี
่
ิ
่
ี
การวิจัยคร้ ังน้มวัตถประสงค์เพือ 1)ศกษาพฤตกรรมการท่องเทยวของนักท่องเทยวชาวต่างชาต ท ี ่
่
ี
ิ
ี
ี
ุ
เดนทางมาท่องเทยวจังหวัดกาญจนบร 2)ศกษาระดับความสนใจของนักท่องเทยวชาวต่างชาตทมต่อแหล่ง
่
ึ
ี
ี
ิ
่
ี
ี
ั
่
่
ิ
ึ
ท่องเทยวในจังหวัดกาญจนบร 3)ศกษาปจจัยแห่งความพึงพอใจของนักท่องเทยวชาวต่างชาต ทเดนทางมา
ี
่
ุ
ี
ิ
ท่องเทยวในจังหวัดกาญจนบร 4)ศกษาปจจัยแห่งความพึงพอใจของนักท่องเทยวชาวต่างชาต ทส่งผลต่อการ
่
ี
ึ
ิ
ุ
ี
ี
ั
่
ี
่
ู
ิ
่
ี
ี
ี
ั
ื
แนะน าจังหวัดกาญจนบรต่อผู้อน การวิจัยคร้งน้ใช้ระเบยบวิธวิจัยเชงส ารวจ เก็บรวบรวมข้อมลโดยการลงพื้นท ่ ี
ี
ุ
่
ุ
ี
่
ิ
ี
ี
ิ
่
ี
ส ารวจนักท่องเทยวชาวต่างชาตทเดนทางมาท่องเทยวจังหวัดกาญจนบร โดยใช้แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมล
ู
ุ
ี
ิ
ตั้งแต่เดอนธันวาคม2559-ธันวาคม2560 โดยใช้วิธการส่มตัวอย่างแบบบังเอญ จนได้จ านวนกล่มตัวอย่างครบ
ุ
ื
400 ชด วิเคราะหข้อมลโดยใช้การหาค่าความถ รอยละ ค่าเฉลย และส่วนเบยงเบนมาตรฐาน เพือประเมนค่าและ
่
้
ู
่
ี
ิ
์
ุ
ี
่
ี
่
์
ั
ื
ี
์
แปลผล การวิเคราะหปจจัยแห่งความพึงพอใจ ใช้การวิเคราะหความแปรปรวนแบบทางเดยว วิเคราะหเน้อหา
์
ี
แล้วน าเสนอเปนความเรยง
็
ิ
่
ี
ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเทยวชาวต่างชาตส่วนใหญ่เดนทางมาจากประเทศสาธารณรฐประชาชน
ิ
ั
ี
ี
่
ิ
จน นักท่องเทยวมาจากภมภาคทวีปยุโรป มากทสด เปนเพศชายมากกว่าเพศหญง อายุ ระหว่าง 40-49ป มี
ี่
ิ
ี
็
ู
ุ
ี
ี
ึ
ิ
ิ
สถานะภาพแต่งงานแล้ว มระดับการศกษาในระดับปรญญาตร ประกอบอาชพ ผู้บรหาร,เจ้าของกิจการส่วนตัวม ี
ี
ี
ั
่
ู
ี
รายได้ ทพึงพอใจ นักท่องเทยวชาวต่างชาตส่วนใหญ่เดนทางมาเปนคร้งแรก มการทราบข่าวข้อมลของจังหวัด
ิ
ี
ิ
็
่
่
่
ี
ุ
์
็
ี
ู
ิ
ู
กาญจนบร จากแหล่งข้อมลทางเว็ปไซต์อนเทอรเนต มผู้ร่วมเดนทางเปนเพือน/เพือนร่วมงาน มการจัดรปแบบ
ิ
ี
็
ื
ิ
การเดนทางด้วยตัวเอง พักแรม ทโรงแรม/รสอรท มจ านวนวันทเข้าพัก 2-3คน และเดนทางมายังจังหวัด
ิ
ี่
ี่
ี
์
ี
กาญจนบรโดยรถบัส 2) นักท่องเทยวชาวต่างชาตส่วนใหญ่มระดับความสนใจทจะเดนทางไปเยียมชมสะพาน
ี
ิ
่
ุ
่
ี
ี
่
ิ
ี
ุ
ิ
ิ
ข้ามแม่น ้าแคว สสานทหารสัมพันธมตร น ้าตก (ไทรโยคน้อย,ไทรโยคใหญ่,ห้วยแม่ขม้น,อนๆ) อย่างแน่นอน
ื
่
ี
ุ
่
ื
ี
ู
่
้
ี
่
่
ี
ิ
ี
ส่วนสถานทท่องเทยวอนๆในจังหวัดกาญจนบร พบว่านักท่องเทยวชาวต่างชาตมความไม่แน่ใจ ไม่รจักและอาจ
่
ิ
ี
ุ
1 นักศกษาปรญญาโท สาขาวิชาการจัดการการท่องเทยว คณะการท่องเทยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยธรกิจบัณฑตย์.
่
ี
ึ
ิ
ี่
2 อาจารย์ทปรกษา
ึ
1145
