Page 643 - MARSIUM'21 COMP OF PAPER

Qamarina & Zuraidah (2022)

FINAL YEAR PROJECT

AHIBS UTM

FACTORS INFLUENCING BRAND AWARENESS: CASE STUDY OF
CLAYNIQ ENTERPRISE

NUR QAMARINA BINTI MOHAMAD HANIF, DR ZURAIDAH SULAIMAN

Azman Hashim International Business School, Universiti Teknologi Malaysia, Johor Bahru

*Corresponding author: qamarina@graduate.utm.my, zuraidahs@utm.my

Abstrak

Pada masa kini, syarikat farmasi menggunakan pelbagai strategi pemasaran terutamanya untuk kesedaran jenama mereka supaya pelanggan
yang disasarkan dapat mengenal pasti dan mengenali jenama mereka. Matlamat kajian ini adalah untuk mengkaji bagaimana syarikat produk
farmasi boleh meningkatkan kesedaran jenama mereka sendiri supaya pelanggan mengenali jenama itu di pasaran yang sengit.
Memandangkan daya saing industri menjadi lebih kukuh dengan fenomena penting seperti pemasaran global, syarikat tempatan di Malaysia
diperlukan untuk membangunkan kekuatan unik mereka sendiri dan menekankan kesedaran jenama untuk bertahan daripada segi perspektif
pemasaran. Kajian ini menilai tiga faktor yang mempengaruhi kesedaran jenama Clayniq Enterprise iaitu ciri jenama, pengiklanan, dan
promosi jualan. Terdapat tiga hipotesis telah dicadangkan dalam penyelidikan ini dan set data sampel sebanyak 143 telah digunakan untuk
menguji hipotesis yang dicadangkan. Kesemua perhubungan yang dihipotesiskan telah diuji menggunakan Statistical Package for the Social
Science (SPSS). Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa ciri-ciri jenama dan pengiklanan mempunyai pengaruh yang positif terhadap
kesedaran jenama manakala promosi jualan sahaja yang tidak mempengaruhi kesedaran jenama. Di sebalik sumbangan teori yang dibuat
oleh ramai penyelidik mengenai kesedaran jenama, terdapat kekurangan kajian yang menyiasat faktor-faktor yang mempengaruhi kesedaran
jenama khususnya dalam industri farmasi di Malaysia. Oleh itu, adalah dicadangkan bahawa penyelidikan masa depan perlu meluaskan skop
kajian untuk memasukkan elemen yang mempengaruhi kesedaran jenama dalam industri farmasi dan bidang perniagaan lain yang berkaitan
untuk perbandingan hasil yang lebih terperinci dan tepat.

Kata Kunci: Produk Farmasi, Jenama, Kesedaran Jenama, Pemasaran, Pasaran yang Sengit

Abstract

Nowadays, pharmaceutical companies apply various marketing strategies especially for their brand awareness so that the targeted customers
can identify and recognize their brand. The aim of this study was to study how companies of pharmaceutical products can improve their own
brand awareness so that the customers are familiar with the brand among competitive markets. As industry competitiveness becomes stronger
with significant phenomena like global marketing, local companies in Malaysia are needed to develop their own unique strength and emphasize
on brand awareness to survive from a marketing perspective. This study assessed the three factors that influence of brand awareness of Clayniq
Enterprise which is brand characteristic, advertising, and sales promotion. There are three hypotheses were proposed in this research and
sample data set of 143 was used to test the proposed hypothesis. All the hypothesized relationships were tested through Statistical Package for
the Social Science (SPSS). This research findings indicate that brand characteristic and advertising have a positive influence on brand
awareness while only sales promotion are not significant influence on brand awareness. Despite the theoretical contributions made by many
researchers on brand awareness, there are seem a lack of studies that have investigated the factors that influence brand awareness specifically
in pharmaceutical industry in Malaysia. Thus, it is suggested that future research should expand the scope of the study to include elements that
influence brand awareness in the pharmaceutical industry and other related fields of business for a more detailed and accurate comparison of
the results.

Keywords: Pharmaceutical products, Brand, Brand awareness, Marketing, Competitive market

622