Page 8 - Roto Inside - 36. szám

Roto Inside | 07.2017

A márkajelzés bizalmat kelt Wesselink Kozijnen, Hollandia
A Roto Inside riportere Martin Graé-val A Deventer-rel és a Roto-val a legjobb minőséget elérni
beszélgetett ■ Fa John Postma és Bert Gerritsen arra töre- garanciát tudunk vállalni. A jövőben arra törekszünk,

kednek, hogy modern fa ablakokat és ajtókat hogy fejlesztéseinkbe még intenzívebben bevonjuk
■ Miért a Roto? Miért dönt valaki a Roto mellett? Mi a döntő tényező egy szállítsanak le igényes építési projektekhez. Ők a Roto-t és a Deventer-t, további növekedést biztosítva
beszállító kiválasztásakor? E kérdésekre és még számtalan más kérdésre ketten az 1994-ben alapított holland Wesselink számunkra“, nyilatkozta John Postma.
keresték a választ független intézetek az ablak és ajtógyártókkal folytatott Kozijnen vállalat tulajdonosaiként a termékek és
szisztematikus, rendszeres és országspecifikus megbeszélések során, a Roto szolgáltatások minőségének folyamatos javítá-
megbízásából. Az értékesítési vezetők e tanulmányokból megtudhatják, hogy sára helyezték a hangsúlyt, növekedést elérve.
mik azok a központi kritériumok, amelyek alapján a vevők a vasalat beszállító- Az új építési projektek és a renoválási munkák John Postma, üzleti
kat az adott piacon kiválasztják. „Sok vevőnk számára nagyon fontos a Roto megrendelései határozzák meg a mindennapokat partnerével, Bert
márkajelzés“, nyilatkozta Martin Graé, a Délkelet Európai Régió ügyvezetője. a vállalatnál. Gerritsen-nel közösen
vette át a Wesselink
„Európa délkeleti részén és a kelet-adriai térségben az ablak és ajtógyártók mint- A holland-német határ közelében található Kozijnen fa ablakgyár
egy 80%-a nemcsak egy bizonyos termékprogram, hanem a teljes kínálat miatt doetinchem-i székhelyű vállalat története az 1960-as vezetését 1994-ben.
dönt egy adott márkajelzés mellett“, nyilatkozta Graé úr a Roto Inside-nak. „Ezt évek elejére nyúlik vissza. Amikor John Postma üzlet-
a megállapítást támasztja alá az a piackutatás is, amit nemrég végeztettünk el, társával, Bert Gerritsen-nel az 1990-es évek közepén
közel hasonló eredménnyel zárulva, mint néhány évvel ezelőtt.“ Egy márka azon- átvette a vállalat irányítását, a Wesselink Kozijnen
ban csak akkor lehet vonzó, ha mögötte műszakilag és minőségileg meggyőző elsősorban az Amszterdam környékén lévő építőipari
termékek állnak. Ugyanakkor a gyártónak a vevőket megbízhatóan kell kiszolgálnia vállalatokkal állt kapcsolatban. Nagy erőfeszítések árán
és számukra mindig előnyös termékeket és szolgáltatásokat kell nyújtania. és a sok ötletnek köszönhetően az új tulajdonosok
elérték azt, hogy a vállalat nagyon jó hírnévnek örvend
Sokszínű Délkelet Európa manapság az egész országban, elsősorban igényes
„Vevőinket 14 különböző országban kell tudnunk kiszolgálni, igényeik és elvá- renoválási projektek specialistájaként. „ Továbbra
rásaik sokszor nagyban különböznek egymástól“, hangsúlyozta Graé úr. „Arra is foglalkozunk érdekes projektekkel Amszterdam
törekszünk, hogy a vállalatokat egyedileg informáljuk, egyéni tanácsokat adjunk a környékén, például a ‚172 dwellings‘ építési pro-
képviselőinek, illetve egyedi igényeikre koncentráljunk. Ez egy nagyon komplex és jekttel. Az általunk legyártott ablakokat és ajtókat
kihívásokkal teli munka, de nagyon izgalmas is egyben.“ Fontos, hogy a kollégák azonban egész Hollandiában beépítik “, nyilatkozta
helyben jól együtt tudjanak dolgozni a leinfeldeni konstrukció kollégáival, a gyárak John Postma.
képviselőivel és a logisztikával, támogassák egymás munkáját és megbízzanak
egymásban. „Nálunk, a Roto-nál ez egyértelmű.“ A fa szeretete
1988-ban, tanulmányai befejeztével John Postma egy
Vonzó márkajelzés nagy gyártóvállalat dolgozója lett, ekkor kedvelte meg
A Roto márka egyet jelent a megbízhatósággal, az innovációval és a fejlődés- a fa alapanyagot. Spontán jött a lehetőség számára,
sel. Erre tökéletes példa a tömítés specialista, a Deventer integrációja a Roto hogy Bert Gerritsen-nel közösen 1994-ben átvegye az
Csoportba. Ezt követően a Roto tovább növelte kínálatát a rendszermegoldások ágazat egy neves vállalatának vezetését. „A Wesselink
terén – hasonló eredményt hozott az üvegezőékek korábbi sikeres felvétele Kozijnen akkoriban a komplett üveg- és tokgyártó
a kínálatba. A változások hatására a vevők a vasalatot, az üvegezőékeket és üzemmel rendelkező kevés vállalat egyike volt. Néhány
a tömítéseket is egy kézből kaphatják meg. beépítő már akkoriban is foglalkozott ablakok és
ajtók beszerelésével. A vállalat dolgozói így komoly
„A márkaorientáltan vásárló vevők saját jövőjüket is szem előtt tartják a márka szaktudással rendelkeztek annak idején is, ami elen-
kiválasztásakor. Olyan fejlődőképes, erős márkajelzést igyekeznek választa- gedhetetlen volt a későbbi fejlődéshez– Bert Gerritsen
ni, amellyel saját maguk is növekedést és fejlődést érhetnek el.“ Martin Graé és jómagam számára mindez nagy kihívást jelentett.“
elmondása alapján az általuk képviselt országokban kollégái kihasználják a Roto
márkajelzés vonzerejét az építőanyag kereskedőkkel és építőipari vállalatok, Kisüzemből technológiai vezetővé válni
kommunák képviselőivel folytatott megbeszélések során. Sokan a márkajel- A Wesselink Kozijnen vállalatnál jelenleg 35-en dolgoz-
zést felhasználják a végfelhasználóknak szánt reklámokban is. „Márkajelzésünk nak, közülük 27-en a gyártásban. Éves szinten mintegy
feltűnik számtalan brossúrán, hirdetésben, de a gyártók honlapjain is a régióban. 6.000 ablak és ajtóegység hagyja el a gyárat, a vállalat
Természetesen a szociális hálókon is jelen vagyunk.“ vezetői azonban a minőségre koncentrálnak a meny-
nyiség helyett. „Az ablakok és ajtók 70%-át renoválási
A márka ismertsége fontos szerepet játszik az értékesítés során projektekhez szállítják, gyakran szigorú stilisztikai A fa iránti szeretetnek köszönhetően a Doetinchem szék-
A magyarhoz hasonló érett piacokon a döntéshozók sokszor rákérdeznek arra, előírásoknak és magas esztétikai elvárásoknak meg- helyű Wesselink Kozijnen gyárát éves szinten 6.000 ablak
hogy az ablakokba és ajtókba milyen vasalatot szereltek. Magyarországon a Roto felelve. Így minőségi fával dolgozunk, mahagónival, és ajtó hagyja el.
márkajelzés 40 éve ismert. Néhány gyártó már évtizedes tapasztalatokkal rendel- merantival és Accoya®-val. Annak érdekében, hogy ter-
kezik a Roto termékeivel kapcsolatban. Az exportra termelő gyártók is gyakran mékeink minősége folyamatosan magas legyen, sokat
alkalmazzák a márkajelzést értékesítési argumentumként, nyilatkozta Martin Graé. költünk modern technikára és a dolgozóink képzésére.
A Roto márka jó hírnévnek örvend a nemzetközi piacokon, így szinte az összes Mivel szoros kapcsolatban állunk a tervezőkkel és
export piacon is. A „german made“ kijelentés ebben központi szerepet játszik. építészekkel, így termékeink iránt folyamatosan magas
„Ez a kijelentés garancia arra, hogy a folyamatok, a kínálat és a szolgáltatások a kereslet“, nyilatkozta John Postma.
megfelelnek a német minőségi és értékstandardoknak világszerte. De utal még
a folytonosságra, a megbízhatóságra, a realitásérzékre, a tapasztalatokra, a széles A vállalat évek óta technológiai vezető pozíciót foglal
látókörre és a kitűnő mérnöki munkára is. Mindezt nagyra értékelik a vevők.“ el a piacon, mivel a legmodernebb szoftvereket és
berendezéseket használják a fa ablakgyártó üzemben.
Nemzetközileg keresett: minőség „german made“ A Wesselink Kozijnen projekt csapatai folyamatosan
„Sok vevőnket meghívjuk a lövői gyárba. Itt ugyanis megtekinthető a modern kapcsolatban állnak az építészekkel, a prototípusok
‚german made’ gyártás és minőségbiztosítás testközelből.“ A látogatást követő- kifejlesztésétől kezdve egészen az ablakok és ajtók
en a gyártók elkezdhetik saját reklámjaikban a német ablak és ajtóstandardokat beszereléséig. „A rugalmasságra helyezzük a hang-
és a Roto vasalatokat kihangsúlyozni, utalva arra, hogy mit jelent a „tipikusan súlyt. Egy családi ház renoválási munkálataihoz épp
német” munkamódszer. oly minőségi termékeket tudunk leszállítani, mint nagy
épületkomplexumok felépítéséhez Amszterdamban.“
„Ha a gyártók szeretnék gyártási folyamataikat biztonságossá, karcsúvá és önszer-
veződővé tenni, felajánlhatjuk számukra a Roto Lean specialisták tanácsadását, A Deventer és a Roto részei a vállalat történetének
mivel ez a szolgáltatás már a mi üzleti területünkön is elérhető“, nyilatkozta Graé A Wesselink Kozijnen-nél az 1960-as évektől
úr. „Szakértőink szintén hozzájárulnak ahhoz, hogy a Roto márkajelzés egyedülálló- alkalmazzák a Deventer termékeit – olyan partnerkap-
vá és vonzóvá váljon a vevők számára. Egész őszinte leszek: ha ablakot vagy ajtót csolatról van tehát szó, amelyhez John Postma és
gyártanék, mindenképp Roto vasalattal tenném, mivel a termékek és a szolgál- Bert Gerritsen is ragaszkodott a vállalat átvételekor.
tatások egész egyszerűen tökéletesek, a márka imidzséből pedig minden gyártó Jó okkal: „az elmúlt 20 évre visszatekintve egy olyan
számtalan módon profitálhat világszerte.“ reklamáció sem jut eszembe, amit a hibás tömíté-
sek vagy vasalatok idéztek volna elő. A Roto-val az
1980-as évek végétől dolgozunk együtt. 2010-ben
állítottuk át ajtógyártásunkat a Roto Door termékei-
„A Roto márkajelzés vevőink számára kiemelkedő re. A Roto többpontos zárai mindennapi gyártásunk
fontosságú. Innovációs képesség, megbízhatóság, stabil részeivé váltak.“
partneri kapcsolat – a Roto márka ezt képviseli világszer-
te. Mindezzel tisztában vannak az ablak és ajtógyártók John Postma véleménye szerint a Deventer és a Roto
Délkelet- Európában és a kelet adriai régióban“, nyilatkoz- termékei lehetővé tették számukra, hogy mindent egy
ta Martin Graé, a Délkelet Európai Régió ügyvezetője a kézből tudjanak kínálni a vevőknek. „Mivel a két válla- A Wesselink Kozijnen ablakai és ajtói Hollandia számos
Roto Inside riporterének. lattal és azok termékeivel több, mint 20 éve dolgozunk épületében megtalálhatók.
együtt, így ablakaink és ajtóink működésére 10 év

8 |