Page 166 - LAPORAN TAHUNAN 2017
P. 166
165
Komoditi Mampan Demi Masa Depan Yang Gemilangang Gemilang
Komoditi Mampan Demi Masa Depan Y 165
Jumlah Aduan Yang Diterima Dan Diselesaikan
Sistem Pengurusan Aduan Awam Dari Januari - Disember 2017
Bersepadu (SISPAA)
2015 2016 2017
Januari - -
Pada tahun 2017 MPIC diperingkat akhir untuk
Februari 1 3 1
melaksanakan sepenuhnya Sistem Pengurusan
Mac - - -
Aduan Bersepadu (SISPAA). Pada fasa ini semua
April 1 - -
pegawai penyelaras aduan diperingkat bahagian Mei 1 - -
dan agensi di bawah kementerian telah menjalani Jun - - 1
sesi latihan menggunakan sistem bagi pengurusan Julai 1 1 -
aduan. Sistem ini akan digunapakai sepenuhnya Ogos - 3 -
pada tahun 2018. September 1 1 1
Oktober - - -
November - - -
Statistik Penerimaan Aduan bagi Disember - - 3
Tahun 2017
5
Bagi tahun 2017, sebanyak 6 aduan telah diterima 6 2015
oleh kementerian menerusi semua saluran yang ada. Jumlah 2016
2017
8
