Page 167 - LAPORAN TAHUNAN 2017
P. 167

Laporan Tahunan MPIC 2017
          166     Kementerian Perusahaan Perladangan dan Komoditi







                                                                   Tempoh Penyelesaian Aduan
                     Tindakan  -                                   Dari Januari - Disember 2017
                    Tidak Betul
                                    1  Kelewatan/
                   Kekurangan  -       Tiada Tindakan                       3
              Kemudahan Awam                                  2-5 hari
                                        Kepincangan
                                    -
                    Salah Guna          Pelaksanaan Dasar     6-10hari      1
                    Kuasa Dan  -        Dan Undang-undang
                 Penyelewengan                                                         100%
                                    1   Salah Laku            11-15 hari   1
                                        Anggota Awam                                   jumlah
                    Kegagalan
              Mengikut Prosedur  3      Kualiti               >15 hari      1         Selesai
                Yang Ditetapkan     1   Perkhidmatan
                                        Yang Tidak
                    Kegagalan  -        Memuaskan            Jumlah* 6
                Penguatkuasaan      -   Pelbagai Aduan


                              Pecahan
                              Kategori                      Perhubungan Awam Dan Media
                             Aduan Yang
                               Diterima                     Laporan Pemantauan Berita dan Analisis Isu

                          Jumlah = 6                        UKK MPIC juga berperanan sebagai  focal point
                                                            kementerian terutamanya dalam menganalisis isu
                                                            dan berita berkaitan MPIC. Pemantauan dan analisis
                                                            di hantar kepada pengurusan tertinggi kementerian
                                                            pada setiap hari.


                 Statistik Pengurusan Media MPIC



             100

              80              75


              60
                      50
                                               40
              40
                                       26
              20


               0
                       Sidang Media  Nota Kepada  Pengarang (NTE)  Bahasa Melayu  Bahasa Inggeris
   162   163   164   165   166   167   168   169   170   171   172