Page 64 - myPortfolio - Pengarah PKM
P. 64
Aktiviti 16: Carta Alir Pengurusan Laporan Piagam Pelanggan
TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA
MULA
Menerima permohonandaripada
Pengarah Bahagian Komunikasi Korporat BKK
untuk mengemaskini status
pencapaian Piagam Pelanggan
Mendapatkan maklum balas
PPT (N32) pencapaian Piagam Pelanggan
daripada semua Seksyen terlibat.
Pengarah Menyemak pencapaian piagam
pelanggan setiap seksyen.
Kemaskini laporan berdasarkan
PPT (N32) pencapaian Piagam Pelanggan yang
telah dimuktamadkan.
PT P/O (N22) Mengemukakan laporan pencapaian
Piagam Pelanggan PKM kepada BKK.
PT P/O (N22) Merekod dan failkan
TAMAT
63
