Page 67 - myPortfolio PTPO N22_Neat

Aktiviti 15: Proses Kerja Mengurus Laporan Piagam Pelanggan
PEGAWAI LAIN
TANGGUNG YANG ADA UNDANG-UNDANG,
BIL. JAWAB PROSES KERJA HUBUNGAN/ PERATURAN DAN
DIRUJUK PUNCA KUASA
Menerima permohonan
daripada Bahagian
1. Pengarah Komunikasi Korporat BKK
untuk mengemas kini status
pencapaian Piagam
Pelanggan
Mendapatkan maklum balas Piagam Pelanggan
2. PPT N36 pencapaian Piagam diluluskan dalam
Pelanggan daripada semua
kakitangan terlibat. Mesyuarat
Jawatankuasa
3. Pengarah Menyemak pencapaian Pengurusan Universiti
piagam pelanggan
Kemaskini laporan (JKPU) Bil. 03/2018
pada 26 Mac 2018
berdasarkan pencapaian
4. PPT N36 Piagam Pelanggan yang
telah dimuktamadkan.
Mengemukakan laporan
5. PT P/O N22 pencapaian Piagam
Pelanggan kepada BKK.
6. PT P/O N22 Merekod dan failkan

66