Page 6 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

สารบัญ

หนา

ั
บทที่ 1 ความรูเบื้องตนเกี่ยวกบการตลาด ........................................................................................... 15
1. ความหมายของการตลาด ...................................................................................................... 17
2. บทบาทและความสําคญของการตลาดทีมีตอสังคมและเศรษฐกิจ ......................................... 20
ั
่
ิ
3. ววฒนาการของการตลาด ...................................................................................................... 22
ั
4. แนวความคดทางการตลาด ................................................................................................... 23
ิ

5. การตลาดกับการสรางอรรถประโยชนใหกับผูบริโภค ............................................................ 27
6. การตลาดกับการขาย ............................................................................................................. 28
7. ขอแตกตางระหวางการตลาดกับการขาย .............................................................................. 29


แบบฝกหัดที่ 1 ........................................................................................................................... 30
เอกสารอางอิงบทที่ 1 ................................................................................................................. 31

บทที่ 2 ระบบการตลาดและสวนประสมทางการตลาด ........................................................................ 33
1. ความหมายของระบบการตลาด ............................................................................................. 35
2. ระบบการตลาด ...................................................................................................................... 35
3. หนาทีทางการตลาด ............................................................................................................... 40
่
4. สวนประสมทางการตลาด ...................................................................................................... 49
แบบฝกหัดที่ 2. ........................................................................................................................... 55
เอกสารอางอิงบทที 2 ................................................................................................................. 56
่

ู
บทที่ 3 พฤติกรรมผบริโภค .................................................................................................................. 57
1. ความหมายของพฤติกรรมผูบริโภค ........................................................................................ 59
2. ปจจัยที่มีอิทธิพลตอกระบวนการตัดสินใจซื้อของผูบริโภค .................................................... 61
3. กระบวนการตดสินใจซือ ......................................................................................................... 70
้
ั

่

4. บทบาทของผูเกียวของกับการซือสินคาหรือบริการ ................................................................ 74
้

5. ลักษณะและพฤติกรรมการซื้อของตลาดธุรกิจ ....................................................................... 74
แบบฝกหัดที่ 3 ............................................................................................................................ 76
เอกสารอางอิงบทที่ 3 .................................................................................................................. 76

บทที่ 4 สิ่งแวดลอมทางการตลาด ....................................................................................................... 77
1. ความหมายของสิงแวดลอมทางการตลาด .............................................................................. 79
่
่
2. สิงแวดลอมทางการตลาด ....................................................................................................... 79
แบบฝกหัดที่ 4 ............................................................................................................................ 92
เอกสารอางอิงบทที่ 4 .................................................................................................................. 93

ั
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 5
ื
หลักการตลาดเพื่อพัฒนาการเรียนรู