Page 1183 - e Prosiding Serai 2021

Seminar Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Peringkat Antarabangsa (Serai) 2021
21-22 September 2021

KAJIAN KEPERLUAN PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN PSIKOLOGI GURU-GURU
SEKOLAH RENDAH DAN MENENGAH DALAM DAERAH KUALA NERUS

Rafidah Aziz¹, Hamid Yahya², Saidi Azhar Mat Salleh³ dan Nik Azleena Nik Ismail ,
4

¹∙²∙³PPD Kuala Nerus
4 IPGK Dato’ Razali Ismail
emel: rafidah.aziz@moe.gov.my

ABSTRAK

Setiap individu mempunyai permasalahan yang berbeza. Kertas konsep ini bertujuan untuk
mengenalpasti permasalahan yang berlaku dalam kalangan guru-guru di sekolah rendah dan

menengah dalam Daerah Kuala Nerus terutama dalam pandemik Covid 19 ini. Data yang
diperoleh ini akan membantu Unit Psikologi dan Kaunseling (UPsK) merangka program-
program sesuai bagi tahun 2021/2022. Seramai 1230 (50.3%) orang guru telah menjadi

sampel kajian. Set soal selidik dibina secara google form dan disebar melalui dalam talian
yang mengandungi 3 item. Data kajian dianalisis secara deskriptif untuk mendapatkan nilai

peratusan. Dalam kajian tinjauan ini di dapati sebanyak 41.1% memerlukan bimbingan ke
arah peningkatan dalam bidang kerjaya dan 18.6% menyatakan mereka memerlukan
bimbingan komunikasi berkesan. Manakala bagi kategori pengurusan stres sebanyak 14%
guru yang perlu kepada bimbingan ini serta 11.4 % menyatakan mereka perlu bimbingan

dalam aspek pengurusan masalah kesihatan. Terdapat juga guru-guru yang memerlukan
bimbingan bagi aspek komunikasi interpersonal (dealing with people) iaitu sebanyak 10.5%

dan data mencatat sebanyak 4.5% yang mengharapkan bimbingan pengurusan kewangan.
Kesimpulannya, UPsK merancang beberapa program berbentuk bimbingan atau intervensi
berbentuk webinar dan melalui saluran Youtube yang akan dilaksanakan bertepatan dengan

kumpulan sasaran agar kesan yang lebih efisyen dapat diperoleh mengikut norma baharu
masa kini.

Kata kunci: Unit Psikologi dan Kaunseling, PPD Kuala Nerus, Pandemik Covid 19, norma
baharu

PENDAHULUAN

Kaunseling dan psikologi memainkan peranan yang penting dalam era kini. Definisi

kaunseling menurut Blocer (Shertzer & Stone, 1974) ialah proses perhubungan yang
menggerakkan pemahaman yang penting, terhadap diri dan juga persekitaran dan

e-Prosiding Serai 2021/e-ISBN 978-967-19359-3-4 1161