Page 114 - ENABLER KM@PUBLIC HO
P. 114
3. กระบวนการและ เครื องมือ (Process Tools)
Source: ดร. ยุวดี เกตสัมพันธ์
(Pretending) •ฟังแบบเลือกสิ4งที4อยากฟัง (Selective •ฟังแบบตัEงอกตัEงใจฟัง (Attentive listening/Deep listening/ Being listened to) •ฟังแบบเข้าอกเข้าใจ (Empathic listening)
•ไม่สนใจฟังผู้สนทนา (Ignoring)
•ฟังแบบเสแสร้งฟัง
การฟังแบบต่างๆ
listening)
