Page 118 - ENABLER KM@PUBLIC HO
P. 118
59
Desired State
1. การเตรียมการและ ปรับเปลี ยนพฤติกรรม (Transition and Behavior Management) Robert Osterhoff
กระบวนการบริหารจัดการการเปลี ยนแปลง
(Change Management Process)
2.การสื อสาร (Communication)
4. การเรียนรู้ (Learning) 3. กระบวนการ และเครื องมือ (Process Tools)
Current State
