องค์กรมีวิธีการอย่างไรในการจัดการสารสนเทศ และสินทรัพย์ทางความรู้ขององค์กร 4.2 การจัดการสารสนเทศและการจัดการความรู้: ก. ข้อมูล และสารสนเทศ ก. ข้อมูล และสารสนเทศ (Data and Information) (Data and Information)