Page 178 - Perniagaan Tingkatan 4

(b) Pertumbuhan perniagaan

MODENAS mempunyai pekerja yang berkemahiran tinggi
serta memiliki kecekapan dalam pengeluaran motosikal. Selain Minda Kreatif
itu, aspek kewangan yang kukuh dapat membantu MODENAS
membiayai aktiviti pengeluaran motosikal yang memerlukan Jelaskan cara menjadikan
pelaburan yang besar terutama dalam menanam modal bagi pencapaian visi sebagai asas
kepada penambahbaikan kepada
penggunaan teknologi tinggi dan canggih. misi dan objektif.

(c) Penyediaan perkhidmatan

MODENAS memiliki satu sistem pengurusan yang cekap bagi
membentuk imej motosikal MODENAS yang positif dalam Buletin Keusahawanan
kalangan pengguna motosikal pada masa depan. MODENAS
juga boleh memberi perkhidmatan yang berkualiti kepada semua KEPENTINGAN KHIDMAT
pengguna motosikal. PELANGGAN KEPADA
PERNIAGAAN
“Customer satisfaction is worthless.
(d) Memaksimumkan keuntungan Customer loyalty is priceless...”
– Jeffrey Gitomer- Bab 3
Faktor luaran yang dikenal pasti sebagai peluang oleh MODENAS Ramai yang menganggap
perlu dimanfaatkan untuk mengeluarkan motosikal bertaraf tanggungjawab usahawan
dunia. Maklumat dari pasaran ASEAN boleh mencetus idea hanyalah sebelum dan ketika
baharu berdasarkan persaingan dari pengeluar lain. Oleh itu, jualan dihasilkan, iaitu dari proses
MODENAS boleh menjana keuntungan yang besar. menjual produk sehinggalah
produk tersebut diterima oleh
para pelanggan sahaja. Sebagai
3.8.2 Pencapaian misi usahawan, kita tidak boleh
memandang mudah berkenaan
perniagaan dengan perkhidmatan pelanggan,
terutamanya selepas produk
berjaya dijual sekiranya mahu
Pembentukan misi yang baik ialah misi yang mampu menjadi mewujudkan pelanggan setia.
pemangkin kepada pembentukan objektif yang menyeluruh bagi (Sumber: Dipetik dan disesuaikan
semua peringkat pengurusan organisasi perniagaan. Selain itu, daripada laman sesawang
misi tersebut juga berupaya menjadi pemacu kepada visi yang majalahniaga .com)
telah dibuat. Pencapaian sesuatu misi organisasi perniagaan juga
turut bergantung pada analisis penilaian faktor dalaman dan
faktor luaran sesebuah organisasi perniagaan yang juga dikenali
sebagai analisis SWOT.
Cintai Negara
(a) Berdaya saing Setiap rakyat Malaysia perlu
memanfaatkan setiap peluang
Kekuatan merujuk pada keunikan faktor dalaman yang memberi dan ruang yang ada bagi
kelebihan kepada MODENAS dalam usaha mencapai misi yang memajukan diri dan seterusnya
mengukuhkan ekonomi negara
ditetapkan. MODENAS memiliki teknologi pengeluaran yang ke tahap yang lebih baik dan
tinggi dan dapat menghasilkan produk motosikal yang berkualiti berdaya saing.
tinggi serta boleh berdaya saing dalam pasaran.

Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan BAB 3 163

Bab3_Txtbk Perniagaan Tg4-7/11.indd 163 11/7/16 1:47 PM