Page 231 - Perniagaan Tingkatan 4

Jadual 4.1 Interaksi antara bahagian fungsian bagi perniagaan kecil dengan perniagaan besar

Perniagaan Kecil Interaksi Perniagaan Besar
Bahagian Fungsian Jualan
• Bahagian Jualan • Bahagian Jualan harus
berhubung dengan Perniagaan kecil akan menghubungi mengetahui jadual
pelanggan tanpa melalui perniagaan besar bagi meluaskan pasaran pengeluaran dan tarikh
bahagian pengeluaran. sedia ada kepada pasaran yang lebih besar. penghantaran pesanan yang
• Bahagian Jualan turut telah dipersetujui dengan
melaksanakan fungsi Manakala perniagaan besar akan bahagian pengeluaran.
Bahagian Pembelian menghubungi perniagaan kecil bagi • Bahagian Jualan akan
mengikut jumlah menambah dan mengukuhkan pasaran memaklumkan Bahagian
permintaan yang dibuat sedia ada. Pembelian bahan dan
oleh pelanggan. kuantiti yang diperlukan.
Bahagian Fungsian Kewangan
• Bahagian Kewangan Perniagaan kecil akan menghubungi • Bahagian Kewangan mesti
mengeluarkan invois perniagaan besar bagi memastikan setiap peka terhadap setiap
dalam pembelian barang bayaran telah diterima tanpa masalah. pergerakan barangan supaya
atau perkhidmatan. Manakala perniagaan besar akan invois boleh dikeluarkan.
• Bahagian Kewangan menghubungi perniagaan kecil bagi • Bahagian Kewangan
mengawasi urusan memastikan setiap bayaran dibuat mengawasi perbelanjaan dan
pembayaran gaji dan mengikut perjanjian. pencapaian sasaran kewangan
pembelian bahan mentah. dalam setiap jabatan.
Bahagian Fungsian Sumber Manusia
• Bahagian Kewangan Perniagaan kecil akan menghubungi • Bahagian Pengurusan
menguruskan hal ehwal perniagaan besar bagi mengenal pasti Sumber Manusia dan
Bab 4 • Bahagian Sumber Manakala perniagaan besar akan • Pengurusan sumber manusia
gaji dan bonus.
kaedah pengurusan sumber manusia.
Kewangan akan berhubung
berkenaan dengan gaji
Manusia hanya
melaksanakan tugas menghubungi perniagaan kecil bagi mengendalikan kekosongan
membantu mengurus sumber
mengambil pekerja atau manusia dengan baik. pekerjaan dan peluang
staf baharu. kenaikan pangkat.
Bahagian Fungsian Khidmat Pelanggan
Khidmat pelanggan Perniagaan kecil akan menghubungi Khidmat pelanggan harus
dilaksanakan kepada perniagaan besar bagi mempelajari kaedah menghantar maklum balas
pelanggan terpilih sahaja. mengurus pelanggan dengan baik. daripada pelanggan yang
Manakala perniagaan besar akan boleh memberi kesan kepada
menghubungi perniagaan kecil bagi perkembangan barangan atau
membantu membentuk teknik jualan masa hadapan.
pengurusan pelanggan berskala kecil.
Bahagian Fungsian Pentadbiran
Bahagian Pentadbiran Perniagaan kecil akan menghubungi Bahagian Pentadbiran terlibat
terlibat dalam hampir setiap perniagaan besar bagi mempelajari sistem apabila maklumat diperlukan
urusan yang dijalankan pentadbiran yang baik. dan apabila mesyuarat antara
oleh perniagaan. Manakala perniagaan besar akan jabatan dijalankan.
menghubungi perniagaan kecil bagi
memastikan sistem pentadbiran yang baik
digunakan dalam urusan perniagaan.
216 BAB 4 Bahagian-bahagian Fungsian Utama dalam Organisasi Perniagaan

Bab4_Txtbk Perniagaan Tg4-7/11.indd 216 11/7/16 1:48 PM