Page 58 - Memoria 2016

Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia

de Consumidores y Usuarios de Panamá (UNCUREPA); Instituto Panameño de Derecho de Consumidores
y Usuarios (IPADECU); Asociación para la Protección de los Derechos del Consumidor y el Ambiente
(ANAPRODECA); Asociación Nacional de Consumidores de Panamá (ANACOP); Unión de Consumidores
y Usuarios Chiricanos (UCONUCHI); Asociación Nacional de Consumidores de Medicamentos Genéricos
(ANACOMEGE); Instituto de Estudios y Defensa del Consumidor (INDECON); y recientemente fue
acreditada la Fundación Panameña para el Consumo y Competencia Responsable (FEPACOR).

UNCUREPA actualmente, lleva proyectos educativos a través de los medios masivos de comunicación,
llamado “Hablan los consumidores”, este apoyado por subsidio que reciben por ley correspondiente al 10%
del presupuesto de publicidad de la institución.
PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS EN DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN
NACIONAL
PERIODO: NOVIEMBRE 2015 - OCTUBRE 2016
ACTIVIDADES CANTIDAD

Capacitaciones 361
Consultas educativas 5,975
Participación en medios de comunicación 944
Jornadas educativas 709
Población total beneficiada 37,998
Programas 250
43
Distribución de material educativo 193,085
Fuente: ACODECO

• Módulos de atención permanente:

Tienen el propósito de la atención a los consumidores de forma oportuna y expedita en sus problemas de
consumo por lo que están ubicados en puntos estratégicos de movimiento comercial, lo cual ha permitido
obtener buenos resultados en atención a los problemas de consumo de los consumidores ya que realizan una
conciliación inmediata en el área. Actualmente contamos con módulos ubicados en Ablrook Mall, Centro
Comercial Los Pueblos y en la peatonal de la Avenida Central.

Módulo de Atención en la Peatonal