Page 82 - GP Pelaksanaan PBPPP

201GENERIK |
INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

GENERIK
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

KAEDAH PENILAIAN ARAS PENILAIAN
DIMENSI, Penilaian dapat dibuat
KOD ELEMEN DAN DESKRIPSI berdasarkan contoh yang CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1

Pemerhatian:
• memberi perhatian/ tumpuan
tanpa mendiskriminasikan
pelanggan
• menerima pandangan dan
menegur pelanggan secara
berhemah
• kesanggupan pegawai untuk
bekerja lebih masa
• perkara-perkara lain yang
berkaitan

Pencerapan atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

E2 SAHSIAH

A2.1 MENGUTAMAKAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PENCAPAIAN • menunjukkan kesungguhan • surat arahan/ memo kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam
untuk mencapai matlamat dan • dokumen program/ latihan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan
prihatin akan kecekapan serta • kertas maklum balas berkaitan tugasan serta tugasan dan tugasan tetapi kurang tugasan dan kurang tugasan dan tidak
kecemerlangan penyampaian sesuatu arahan menunjukkan sikap menunjukkan sikap menunjukkan sikap menunjukkan sikap ke menunjukkan sikap ke
perkhidmatan • bahan-bahan lain yang sesuai yang positif ke arah yang positif ke arah yang positif ke arah arah pencapaian arah pencapaian
pencapaian matlamat pencapaian matlamat. pencapaian matlamat. matlamat. matlamat.
Pemerhatian: secara konsisten.

• komitmen
• konsisten
• bertanggungjawab
• prihatin
• berusaha
• nilai-nilai murni lain yang
berkaitan

Temu bual, pencerapan atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

68 | 201GENERIK