PENDEKATAN PROSES
PLAN (rancang
proses)– (tahap
perancangan bergantung
kepada RISIKO)
ACT –
menggabungkan
penambahbaikan
Interaksi yang perlu PROSES Interaksi
dengan DO – menjalankan dengan
proses INPUT proses OUTPUT proses
lain lain
CHECK – memantau/ mengukur
prestasi proses