Page 253 - Proceeding_รวมปก_Neat

238

กำรท ำงำนที่เป็นโจทย์งำนวิจัยพัฒนำได้และน ำผลตอบรับกำรประเมินควำมพึงพอใจ มำปรับปรุงให้เกิดสินค้ำ/

บริกำร ที่สำมำรถตอบโจทย์ลูกค้ำได้อย่ำงดีที่สุด

ในแต่ละอุตสำหกรรมนั้น จะมีระดับกำรประเมินควำมคุ้มค่ำทำงเศรษฐกิจที่แตกต่ำงกัน นอกจำกกำร

ประเมินระดับเทคโนโลยีแล้วนั้น กำรประเมินระดับ IRL ให้มีควำมเหมำะสมในแต่ละอุตสำหกรรม

เพื่อก ำหนดระดับควำมคุ้มทำงเศรษฐกิจที่จะเกิดขึ้นจำกกำรลงทุนในแผนงำนวิจัยและพัฒนำ ดังนั้น

ในงำนวิจัยนี้จะใช้เครื่องมือ IRL เป็นตัวก ำหนดควำมคุ้มค่ำในกำรลงทุน โดยมีเครื่องมือ TAM SAM SOM

และ Business Model canvas บูรณำกำรเข้ำไปเพื่อใช้อธิบำยควำมคุ้มค่ำในแต่ละแผนงำนวิจัยและพัฒนำ
ในแต่ละอุตสำหกรรม

จำกนั้นประยุกต์ใช้เครื่องมือที่ช่วยออกแบบโมเดลธุรกิจ (Business Model Canvas: BMC) ส ำหรับ

ผู้ประกอบกำรที่ต้องกำรวำงแผนธุรกิจอย่ำงเป็นระบบผ่ำนองค์ประกอบทั้ง 9 ส่วนอันเป็นองค์ประกอบส ำคัญ

ของธุรกิจที่ประสบควำมส ำเร็จ ซึ่งปัจจุบันทั้งนักกำรตลำด และ SMEs ได้ให้กำรยอมรับโมเดลนี้กัน

อย่ำงแพร่หลำยและนิยมใช้เป็นเครื่องมือพื้นฐำนในกำรวำงแผนธุรกิจ โดยประกอบด้วย 1) ลูกค้ำ (Customer

Segments—CS) 2) คุณค่ำ (Value Propositions—VP) 3) ช่องทำง (Channels—CH) 4) ควำมสัมพันธ์

กับลูกค้ำ (Customer Relationships—CR) 5) กระแสรำยได้ (Revenue Streams—RS) 6) ทรัพยำกร

หลัก (Key Resources—KR) 7) กิจกรรมหลัก (Key Activities—KA) 8) พันธมิตรหลัก (Key Partners—

KP) 9) โครงสร้ำงต้นทุน (Cost Structure-CS) ดังนั้น กำรร่ำง BMC นี้ จะช่วยให้นักวิจัยและภำคธุรกิจ

คิดรอบด้ำนและท ำให้เห็นภำพรวมของธุรกิจซึ่งสะท้อนถึงมูลค่ำทำงเศรษฐกิจจำกแผนงำนวิจัย ซึ่ง BMC

สำมำรถปรับเปลี่ยนได้ตำมควำมเหมำะสมของรูปแบบธุรกิจและอุตสำหกรรม

ข้ออภิปราย

ข้อเสนอแนะในกำรใช้งำนเครื่องมือบูรณำกำร

ผลกำรศึกษำแนวคิดกำรบูรณำกำรเครื่องมือประเมินควำมพร้อมในกำรลงทุนครั้งนี้มีควำมสอดคล้อง

กับแนวคิดของ (Grieco, 2015) ที่ระบุว่ำไม่มีเครื่องมือใดเหมำะสมกับทุกโครงกำรเพียงอย่ำงเดียวและข้อสรุป

ควำมคิดเห็นของทั้งภำคกำรศึกษำและภำคธุรกิจมีควำมเห็นทิศทำงเดียวกันที่ตรงกับข้อสรุปกำรศึกษำ

ของ (Chmelik et al., 2015 ในกำรเครื่องมือในกำรประเมินควำมพร้อมและควำมคุ้มค่ำมำกกว่ำหนึ่งวิธี

ตรงตำมข้อสังเกตในกำรตอบสนองควำมต้องกำรของผู้ลงทุนได้อย่ำงเหมำะสม (Rizzi et al., 2018)

อย่ำงไรก็ตำมในกำรใช้งำนเครื่องมือบูรณำกำรวัดระดับควำมพร้อมกำรลงทุนนี้ เนื่องด้วยเป็นกำร

ผสมผสำนหลำยเครื่องมือที่มีควำมต้องกำรข้อมูล ควำมสำมำรถในกำรใช้งำนและมุมมองที่แตกต่ำงกัน