Page 135 - كتاب اللوائح والأدلة التنظيمية
P. 135
دليل الباحث والموزع في شؤون المستفيدين
تمهيــد :تمثــل جهــود المركــز في جانــب رعايــة الأسر الفقــرة والمحتاجــة ركــزة أساســية وكــرى
المركـز بفضـل الله ثم جهـود منسـوبيه بفـيدهءـًاا مدينـة بريـدة ،وقـد تمـز الـي يقدمهـا لمجتمـع للخدمـات
مـن البحـث والتسـجيل إلى الرعايـة عمـل في جانـب الرعايـة ـس المركـز منهجيـة ،وقـد أس
العاديـة والنوعيـة ،ويعمـل عـى تطويرهـا باسـمرار ،وقـد تمـت الإفـادة مـن تلـك الجهـود في هـذا
الدليـل .ويسـهم هـذا الدليـل في تطويـر أعمـال رعايـة شـؤون المسـتفيدين في المركـز بـإذن الله .
وسـيتحدث هـذا الدليـل عـن شـؤون رعايـة المسـتفيدين ولاسـما الأدوار المطلوبـة مـن الباحـث
والمــوزع يســتكمل بهمــا المركــز مــع رؤســائهما ومعاونيهــم مــن الطاقــم الإداري والميــداني
(موظفــن ومتطوعــن) عمليــة الرعايــة عــى أفضــل وجــه بــإذن الله.
وسيكون في الفصول التالية:
الأول :منهجية العمل في الرعاية.
الثاني :صفات وواجبات الباحث والموزع الاجتماعي.
الثالث :مهارات ومحاذير عند إجراء عملية البحث الاجتماعي.
الرابع :تجديد معلومات الأسرة المسجلة في المركز.
الخامس :طرق توزيع المعونات والملابس.
السادس :موانع تسجيل الأسرة في المركز.
الفصل الأول :منهجية العمل في الرعاية
هنـاك عـدد مـن المنهجيـات الـي تجعـل خدمـات الرعايـة فعالـة وجديـرة بالتقديـر مـن الجميـع
(تحقـق رضـا المسـتفيد /رضـا الداعـم /رضـا العاملـن):
1.1إعطـاء الأسرة المحتاجـة المتعففـة القـدر الـذي يكفـي لسـد حاجتهـا مـن الخدمـات الأساسـية
وبطريقـة تتمـز بحفـظ مـاء الوجـه.
2.2العمـل مـن خـال مجلـس مكـون مـن أصحـاب الخـرة في العمـل الخـري ،وتكـون الشـورى
طريقتـه في إدارة الأعمـال واتخـاذ القـرارات .
3.3اســتقطاب المتطوعــن الذيــن يتصفــون بالكفــاءة والديانــة والأمانــة وحســن الخلــق،
والاهتمــام بهــم لضمــان اســمرار مشــاركتهم مــع المركــز.
4.4القيـام بجمـع المعلومـات عـن الأسر المسـتهدفة عـن طريـق آليـة دقيقـة وشـاملة ،تسـتخدم
مهــارات المســح الميــداني ووســائل التقنيــة الحديثــة ومــن ثم تفعــل هــذه المعلومــات في
135
