Page 2 - คู่มือโปรแกรมระบบแจ้งซ่อมฯ E-Service
P. 2
ความเป็นมาของการจัดท าโปรแกรมระบบแจ้งซ่อม”ระบบเครือข่าย Internet DLTV,DLIT ออนไลน์”
หลักการและเหตุผล
ด้วยส ำนักงำนคณะกรรมกำรกำรศึกษำขั้นพื้นฐำน จัดสรรชุดอุปกรณ์กำรจัดกำรศึกษำทำงไกลผ่ำน
ดำวเทียม DLTV อุปกรณ์กำรจัดกำรศึกษำทำงไกล ผ่ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ DLIT ให้แก่สถำนศึกษำในสังกัด
และได้ให้สถำนศึกษำจัดหำสื่อสัญญำณเครือข่ำยอินเตอร์เน็ตตำมควำมเหมำะสมกับขนำดของโรงเรียน เพื่อใช้
ในกำรบริหำรจัดกำรเรียนกำรสอน
ึ
ส ำนักงำนเขตพื้นที่กำรศกษำประถมศึกษำล ำปำง เขต 1 จึงได้จัดท ำโครงกำร ประชุมเชิงปฏิบัติกำร
พัฒนำระบบเครือข่ำยอินเตอร์เน็ต DLIT DLTV ในสถำนศึกษำ เพื่อพัฒนำบุคลำกรทำงด้ำน ICT ในเครือข่ำย
สถำนศึกษำ ให้สำมำรถช่วยเหลือแกปัญหำ กำรเชื่อมต่อสัญญำณอินเตอร์เน็ต และอุปกรณ์ชุดจัดกำรศึกษำ
้
ทำงไกล DLTV ,DLIT เบื้องต้น
ทั้งนี้กลุ่มส่งเสริมกำรศกษำทำงไกล เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร ได้พัฒนำโปรแกรมแจ้งซ่อม
ึ
ื่
ออนไลน์ เพื่อเป็นช่องทำงในกำรรับแจ้งข่ำวสำรกำรแจ้งซ่อม และเพอควำมสะดวกรวดเร็วในกำรแจ้งซ่อมของ
โรงเรียนในสังกัด ซึ่งโปรแกรมระบบแจ้งซ่อมมีควำมสำมำรถและรองรับกำรแจ้งเตือน ผ่ำน Line Application
ื่
เข้ำกลุ่ม Line ทีมแกนน ำโดยทันทีเมอมีกำรแจ้งซ่อมเข้ำระบบ
วัตถุประสงค์
1. เพื่ออ ำนวยควำมสะดวก และควำมรวดเร็วในกำรแจ้งซ่อมระบบเครือข่ำยอินเทอร์เน็ต DLTV,
DLIT ของโรงเรียนในสังกัด
ึ
2. เพื่อทรำบปัญหำ ทำงโรงเรียนในสังกัดที่มีปัญหำระบบเครือข่ำย Internet ระบบกำรศกษำทำงไกล
DLTV ,DLIT
3. เพื่อช่วยเหลือ แก้ปัญหำให้ทำงโรงเรียนในสังกัดที่มีปัญหำระบบเครือข่ำย Internet ระบบ
กำรศึกษำทำงไกล DLTV ,DLIT
4. เพื่อลดปริมำณกำรใช้กระดำษภำยในส ำนักงำน
เป้าหมาย
เชิงปริมาณ
โรงเรียนในสังกัดส ำนักงำนเขตพื้นที่กำรศึกษำประถมศึกษำล ำปำง เขต 1 ทุกโรงเรียน และ
โรงเรียนวัดพระแก้วดอนเต้ำสุชำดำ (โรงเรียนเครือข่ำย)
เชิงคุณภาพ
1. สพป.ล ำปำง เขต 1 มีนวัตกรรมที่อ ำนวยควำมสะดวกแก่โรงเรียนในสังกัดที่มีปัญหำระบบเครือข่ำย
Internet DLTV ,DLIT
2. สพป.ล ำปำง เขต 1 สำมำรถให้บริกำรช่วยเหลือโรงเรียนที่ต้องกำรได้อย่ำงรวดเร็ว
3. สพป.ล ำปำง เขต 1 มีทีมเครือข่ำย ICT ระดับโรงเรียน ที่สำมำรถช่วยเหลือโรงเรียนในเครือข่ำยได้
4. เพื่อพัฒนำระบบแจ้งซ่อมให้มีประสิทธิภำพ และเกิดประสิทธิผลในทำงปฏิบัติ
5. เพื่อลดขั้นตอนกำรแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ให้สะดวกรวดเร็ว ทันเวลำในกำรใช้งำน
