Page 1119 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลสมเด็จพระพุทธเลิศหล้า จังหวัด : สมุทรสงคราม เขตสุขภาพที่ : 5
วันที่ส่งรายงาน : 14 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : - รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง รัชนี หลงสวาสดิ์ โทรศัพท์ : 0817362011 อีเมล์ : jom49lover@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นพ. นายแพทย์สุทธิพงษ์ ศิริมัย โทรศัพท์ : 0818578344 อีเมล์ : Suttipong1@yahoo.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการด่านหน้าเพื่อลดระยะเวลารอคอย ลดความแออัด ในโรงพยาบาลสมเด็จพระพุทธ งบประมาณ : 498500 บาท
เลิศหล้า
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน ปัญหา/
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน อุปสรรค

1 1. เขียนโครงการเพื่อขออนุมัติ ตุลาคม 62 - มกราคม 63 ได้รับการอนุมัติด้ วย -
งบประมาณ : 498500 บาท

2 2. ประชุมทีมพัฒนาระบบบริการด่าน ตุลาคม 62 - มกราคม 63 มีการประชุมทีมเพื่อแจ้งความ ยังมีปัญหาเรื่อง Flow การทำงานที่ต้องเชื่อมต่อกัน คือ มี
หน้าแจ้งให้ทราบเพื่อขอความร่วมมือ คืบหน้า และรายงานปัญหา การตกลงกันยาก เพราะมีการ Lean ระบบงานหน่วยงาน
ในการดำเนินการ และอุปสรรค เพื่อหาทาง หนึ่ง แต่ไปเพิ่มภาระให้อีกหน่วยงานหนึ่ง
พัฒนาต่อยอด เดือนละ 1-2
ครั้ง
3 3. หน่วยงานด่านหน้าประชุมบุคลากร มกราคม 63 - สิงหาคม 63 หน่วยงานประชุมเจ้าหน้าที่ การพัฒนางานในระบบส่วนใหญ่จะใช้ ITมาเพื่อเพิ่มความ
ในหน่วยงานเพื่อหาแนวทางปฏิบัติ ทุก 1 เดือน เพื่อแจ้งความ รวดเร็ว แม่นยำในการทำงานยังเป็นเรื่องใหม่ที่เจ้าหน้าที่ผู้
ร่วมกัน คืบหน้า/นโยบายฯ และ ปฏิบัติ และเจ้าหน้าที่ IT ต้องเรียนรู้เพิ่มเติมอีกมาก
รายงานปัญหาและอุปสรรคที่ กระแสในการยอมรับความเปลี่ยนแปลงยังมีน้อย ยังไม่ได้
เกิดจากการปฏิบัติงาน เพื่อ ความร่วมมือที่ดีจากทุกหน่วยงานในด่านหน้า
หาทางพัฒนาต่อเนื่อง
4 4. ออกแบบแนวทางปฏิบัติ มกราคม 63 - สิงหาคม 63 เป็นการพัฒนาระบบงานต่อ ยังเป็นปัญหาเนื่องจากแพทย์หลายท่านลงตรวจช้ากว่า 8.30
- Lean ระบบงาน ยอดจาก ระบบEMR จุดที่ต้องมี น. และแพทย์บางท่านไป Round Ward ก่อนลงตรวจ OPD

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1101
ี