Page 379 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
3 1.3 การบริหารจัดการด้านให้ พ.ย.62-ม.ค.63 มีระบบไลน์ official กลุ่มงาน คบส - มีระบบไลน์ official กลุ่มงาน คบส -
คำปรึกษาเพิ่มช่องทางให้คำปรึกษาแก่ สำหรับผู้ประกอบการสอบถามข้อมูล สำหรับผู้ประกอบการสอบถามข้อมูล
ประชาชนหรือผู้มารับบริการ และมี และทำเนียบผู้ประกอบการหน้าเวปไซต์ และทำเนียบผู้ประกอบการหน้าเวปไซต์
แหล่งข้อมูลสำหรับสืบค้นข้อมูลที่ สำหรับสืบค้นข้อมูล สำหรับสืบค้นข้อมูล
เกี่ยวข้องได้
4 1.4 การบริหารจัดการด้านเอกสาร ต.ค.62 จัดทำแฟ้มสำหรับจัดเก็บข้อมูลตาม พรบ. - จัดทำแฟ้มสำหรับจัดเก็บข้อมูลตาม พรบ. -
จัดทำแฟ้มผู้ประกอบการ สำหรับการ - มีระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็คทรอนิกส์ - มีระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็คทรอนิกส์
จัดเก็บเอกสารกรดาษอย่างเป็น (สแกนเอกสารเข้าระบบคอมพิวเตอร์แยก (สแกนเอกสารเข้าระบบคอมพิวเตอร์แยก
ระเบียบ ลดการใช้กระดาษ รวมถึง ตามพรบ.)ทำให้สืบค้นข้อมูลได้อย่าง ตามพรบ.)ทำให้สืบค้นข้อมูลได้อย่าง
ระบบการจัดเก็บเอกสารอิเล็คทรอนิกส์ สะดวก สะดวก
ทำให้สืบค้นข้อมูลได้อย่างสะดวก
5 1.5 การบริหารจัดการด้านระบบคิว ต.ค.62 มีการจัดทำระบบคิวสำหรับผู้รับบริการ - มีการจัดทำระบบคิวสำหรับผู้รับบริการ -
และระบบนัดหมาย มีการจัดระบบคิว
และเจ้าหน้าที่ให้บริการ ณ ศูนย์บริการ
เพื่อลดความแออัดของประชาชนใน
การเข้ารับบริการ
6 2. แบบสำรวจความพึงพอใจ ก.พ.63 มีการจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจ - อยู่ระหว่างปรับปรุงแบบสำรวจความ -
ผู้รับบริการ มีการจัดทำแบบสำรวจ และสรุปข้อมูลในทุกไตรมาส พึงพอใจ
ความพึงพอใจผู้เข้ารับบริการ ณ
ศูนย์บริการ พร้อมทั้งสรุปและ
ประเมินผลเพื่อนำมาพัฒนาและ
ปรับปรุงกระบวนงานอนุญาตต่อไป

สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ื
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรอ ปี 2562) 0
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 0

ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๓๖๑
243