Page 596 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 596
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
แบบสอบถามมีความพึงพอใจระดับพอใจมาก พอใจ ปานกลาง ไม่
พอใจ ไม่พอใจมาก คิดเป็นร้อยละ 94.38, 5.62, 0.00, 0.00
และ 0.00 ตามลำดับ (ตารางที่ 18) ตารางที่ 18 ช่องทางการให้
ข้อมูลหลากหลายและเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย (เช่น โทรศัพท์ เว็บไซต์
คู่มือ line@ facebook) ระดับความพึงพอใจ จำนวน ร้อยละ พอใจ
มาก 168 94.38 พอใจ 10 5.62 ปานกลาง 0 0.00 ไม่พอใจ 0
0.00 ไม่พอใจมาก 0 0.00 รวม 178 100.00 ส่วนที่ 3
ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงาน ผล
การศึกษาความพึงพอใจในส่วนนี้ รวบรวมจากความคิดเห็นส่วนที่ 3
ของผู้มารับบริการ ณ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุบลราชธานี จำนวน 178 ราย สรุปได้
ดังนี้
1. ควรให้ทำรายการผ่าน internet ได้ทุกรายการ
2. ที่จอดรถไม่เพียงพอ 3. สถานที่ค่อนข้างคับแคบ
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ื
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรอ ปี 2562) 81.82
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 94.34
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๕๗๘
243
