Page 593 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
มาก 134 75.28 พอใจ 44 24.72 ปานกลาง 0 0.00 ไม่พอใจ
0 0.00 ไม่พอใจมาก 0 0.00 รวม 178 100.00
2. ด้านกระบวนการ และการให้บริการ จำแนกตามประเด็น
ความพึงพอใจ ดังนี้
2.1. แสดงลำดับขั้นตอนและรายละเอียดในการให้บริการที่
ชัดเจน ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจระดับพอใจมาก พอใจ
ปานกลาง ไม่พอใจ ไม่พอใจมาก คิดเป็นร้อยละ 90.91 , 0.00,
0.00, 0.00 และ 9.09 ตามลำดับ (ตารางที่ 1ภ) ตารางที่ 14 มีการ
แสดงลำดับขั้นตอนและรายละเอียดในการให้บริการที่ชัดเจน ระดับ
ความพึงพอใจ จำนวน ร้อยละ พอใจมาก 168 90.91 พอใจ 0
0.00 ป า น ก ล า ง 0 0.00 ไ ม ่ พ อ ใ จ 0 0.00
ไม่พอใจมาก 10 9.09 รวม 178 100.00
2.2. ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน ผู้ตอบ
แบบสอบถามมีความพึงพอใจระดับพอใจมาก พอใจ ปานกลาง ไม่
พอใจ ไม่พอใจมาก คิดเป็นร้อยละ 90.91 , 0.00, 0.00, 9.09
และ 0.00 ตามลำดับ (ตารางที่ 15) ตารางที่ 15 ขั้นตอนการ
ให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน ระดับความพึงพอใจ จำนวน ร้อยละ
พอใจมาก 168 90.91 พอใจ 0 0.00 ปานกลาง 10 9.09 ไม่
พอใจ 0 0.00 ไม่พอใจมาก 0 0.00 รวม 178 100.00
2.3. ระยะเวลาในการให้บริการที่กำหนดมีความเหมาะสม
ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจระดับพอใจมาก พอใจ ปาน
กลาง ไม่พอใจ ไม่พอใจมาก คิดเป็นร้อยละ 90.91 , 0.00, 0.00,
0.00 และ 9.09 ตามลำดับ (ตารางที่ 16) ตารางที่ 16 ระยะเวลา
ในการให้บริการที่กำหนดมีความเหมาะสม ระดับความพึงพอใจ
จำนวน ร้อยละ พอใจมาก 168 90.91 พอใจ 0 0.00 ปานกลาง

0 0.00 ไม่พอใจ 0 0.00 ไม่พอใจมาก 10 9.09 รวม 178
100.00

ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๕๗๕
243