Page 778 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 778
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลพุทธโสธร จังหวัด : ฉะเชิงเทรา เขตสุขภาพที่ : 6
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 14 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : 14 กันยายน 2563
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง อรนรินทร์ ขจรวงศ์วัฒนา โทรศัพท์ : 038-814375 ต่อ 1127 อีเมล์ : aonarink05@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาย จำเนียร วงษ์ศรีแก้ว โทรศัพท์ : 038814375 ต่อ 3325 อีเมล์ : saravut_11@yahoo.co.th
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการพัฒนาประสิทธิภาพการคัดกรองผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลพุทธโสธร ปีงบประมาณ 2563 งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ผลการดำเนินงาน ปัญหา/ ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน อุปสรรค รอบ 12 เดือน
1 ขั้นเตรียมการวิเคราะห์ปัญหาสาเหตุ เมษายน 2563 จัดทำแผนปฏิบัติการเพื่อ - สรุปข้อมูลจากการศึกษาหน้างาน จำนวนผู้ป่วยเพิ่มขึ้น เกิด
ดำเนินการ กิจกรรมตามเกณฑ์ประเมินผู้ป่วย 5 ความล่าช้าและข้อผิดพลาด
ระดับ ในการคัดกรองบางส่วน
2 ขั้นปฏิบัติการพัฒนาแนวทางคัดกรอง เมษายน -มิถุนายน 2563 กำหนดแนวทางการคัดกรอง พื้นที่จำกัด ใชเกณฑ์ การคัดกรองผู้ป่วยนอก พื้นที่ค่อนข้างจำกัด ต้องมีการ
้
ผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยนอก กลุ่มโรคที่สำคัญ "MOPH "ED Triage ทบทวนแผนตลอดเวลา
้
3 ขั้นประเมินผล เมษายน -มิถุนายน 2563 ระหว่างเก็บรวบรวมข้อมูล จำนวนกลุ่ม แบบสอบถามความพึงพอใจผู้ใชบริการ ปรับแผนตามสถานการณ์เป็น
ตัวอย่างสูง OPvoice 317 ตัวอย่าง ร้อยละ 79 รายวันตามสถานการณ์
ตามเกณฑ์ที่ และระยะเวลารอคอยลดลงจาก 175 Covid-19
กำหนด เหลือ 110 มากกว่าร้อยละ 30
4 ติดตามผลการดำเนินงาน เมษายน -มิถุนายน 2563 ระหว่างดำเนินการ - ทบทวนขั้นตอนที่เป็นปัญหารอนาน ระหว่างปรับระบบการ
เพื่อปรับปรุง(ผลlab) ให้บริการ
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรือ ปี 2562) 175 นาที
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ปี 2563 110 นาท ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลศูนย์ 760
ี
