Page 878 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 878
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี จังหวัด : สุราษฎร์ธานี เขตสุขภาพที่ : 11
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 10 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง จุฑาภรณ์ ทองญวน โทรศัพท์ : 083-6509900 อีเมล์ : Juta-skin@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นางสาว สุจิตรา สุขใส โทรศัพท์ : 0878914734 อีเมล์ : kungnang-999@hotmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : การพัฒนาระบบบริการงานงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานีเพื่อลดระยะเวลารอคอย งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 ปรับให้มีระบบคิว 1 ต.ค. 2562 - ปรับปรุงระบบคิวลงทะเบียน - - จัดทำโครงการลดจำนวนผู้ป่วย walk in โดยมี - การประสานงานระหว่าง รพ.ชุมชน และ
ผู้ป่วยทั่วไป และผู้ป่วย 15 มี.ค. 2563 ผู้ป่วย โดยใช้พยาบาลคัด เป้าหมายให้ผู้ป่วยในเครือข่ายที่ Refer จาก รพ. PCU ต่างๆ
ที่นัดหมาย กรองเป็นผู้ออกบัตรคิวและ ชุมชน, PCU เข้าสู่ระบบนัดเป็นช่วงเวลา - ประชาชนบางส่วนไม่เห็นความสำคัญของ
ปรับปรุง API การเชื่อมโยง - รณรงค์ให้ผู้ป่วยมาตรวจตรงตาม วัน-เวลา นัดหมาย การไปตรวจตรงตาม วัน-เวลา ที่นัดหมาย
ข้อมูลระหว่างระบบ Qflow - เชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบ Q-flow และ
และ HOMC HOMC อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงแนวคิด
ระบบใหม่ เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19
2 เพิ่มจำนวนคลีนิกที่มี 1 ต.ค. 2562 - ใช้ระบบ paperless 60- - ต ้ อ ง พ ั ฒ น า จำนวนคลินิกที่มีการสั่งยา ระบบ PAPERLESS - ข้อมูลยาของแพทย์กับห้องยาไม่เหมือนกัน
การสั่งยา โดยใช้ระบบ 15 มี.ค. 2563 80% ในเดือนมีนาคม โปรแกรมเพิ่มขึ้น คิดเป็นร้อยละ 68 ของจำนวนใบสั่งยาทั้งหมด หลังจากมีการแก้ไขและการเข้าถึงข้อมูลยา
PAPERLESS 2563 - เพิ่มความชำนาญ (ข้อมูล ณ สิงหาคม 2563) ของผู้ป่วย (medsheet) มีหลายขั้นตอน ต้อง
ผู้ใช้งาน ปรับปรุงระบบคอมพิวเตอร์
- ระบบคอมพิวเตอร์บางครั้งมีความล่าช้า ทำ
ให้เป็นอุปสรรคต่อการคีย์ยาและการทำงาน
ของห้องยา
- ความชำนาญในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์
ี่
ของเจ้าหน้าท
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลศูนย์ 860
ี
