Page 979 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 979
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลกำแพงเพชร จังหวัด : กำแพงเพชร เขตสุขภาพที่ : 3
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 25 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นพ. อัครพงศ์ จุธากรณ์ โทรศัพท์ : 081-809-9298 อีเมล์ : Ackrap@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาง วิเศษ อุดมศิลป์ โทรศัพท์ : 0819620174 อีเมล์ : visesudom@hotmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ลดระยะเวลาการรอคอยในการรับบริการผู้ป่วยนอก งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 1) การลดขั้นตอนการรับบริการ(De-escalate) มี 3 กระบวนการหลัก คือ ตุลาคม 2562- ดำเนินการ แล้วทั้ง 3 กระบวนการ - ดำเนินการแล้ว -
1). Total OPD Paperless ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมช่วยในการบันทึก กันยายน2563 ของการลดขั้นตอนการรับบริการ
ข้อมูล รายงานข้อมูล และเชื่อมต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยเป็นรายบุคคล (De-escalate) คือ
ข้อมูลต่างๆ ประกอบด้วย 1.Total OPD Paperless
1.1 ประวัติผู้ป่วย 2.ระบบลงทะเบียนคนไข้อัตโนมัติ
1.2 ผลการตรวจร่างกาย มี 4 ระบบย่อย
1.3 ใบสั่งยา 3.บริการนัด และเลื่อนนัด online
1.4 ผลการชันสูตรทุกประเภท
1.5 ผล X-Rays /PACS
2). ระบบลงทะเบียนคนไข้อัตโนมัติ มี 4 ระบบย่อย
2.1 ระบบลงทะเบียนเลือกแผนก อัตโนมัติ โดยบัตรประชาชน
2.2 ตรวจสอบสิทธิ online
2.3 บัตรคิวอัตโนมัติจากตู้kiosk ทำให้ทราบลำดับที่ในการตรวจ
แต่ละแผนก/แต่ละวัน เพราะเชื่อมต่อข้อมูลทั้งระบบ สามารถใช้ได้ในทุก
ขั้นตอนของการตรวจ ตลอดการมารับบริการในครั้งนั้นๆ ซึ่งผู้ป่วยสามารถถือ
บัตรคิวไปรอรับการตรวจที่หน้าห้องตรวจด้วยตนเองได้เลย
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 961
ี
