Page 980 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 980
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
2.4 ที่หน้าห้องตรวจมีจอรับภาพจัดแสดงลำดับการเข้าตรวจก่อน-หลัง
ตามเวลามาของผู้ป่วยแต่ละแผนก จะตรวจผู้ป่วยที่ได้นัดหมายไว้ ก่อนผู้ป่วยที่
ไม่ได้นัดหมาย โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
2.5 มีระบบ QR code เพื่อบอกระยะเวลารอคอย ให้ ผู้ป่วยสามารถ
บริหารจัดการเวลาได้ หรือสามารถไปทำธุระอื่นก่อนได้
3). บริการนัด และเลื่อนนัด online
2 2) การกระจายจำนวนผู้ป่วยให้มาในช่วงเวลาที่ต่างกัน ตุลาคม 2562- ดำเนินการแล้วตามขั้นตอนของ - ดำเนินการแล้ว -
( Distribute ) มี 3 กระบวนการ กันยายน2563 การกระจายจำนวนผู้ป่วยให้มาใน
1). การนัดหมายผู้ป่วยเหลื่อมเวลา ช่วงเวลาที่ต่างกัน( Distribute )
ั
1.1 ตรวจเฉพาะผู้ป่วยที่นดหมาย ผู้ป่วยที่ไม่ได้นัดหมายจะส่งตรวจที่คลินิค ทั้ง 3 กระบวนการ
premium หรือ จุดคัดกรองเพื่อส่งกลับ PCC หรือ ส่งตรวจที่ ER ตามสภาพและ 1. การนัดหมายผู้ป่วยเหลื่อมเวลา
อาการของผู้ป่วย 2. มีแผนการตรวจผู้ป่วยนอก ที่
1.2 เริ่มตรวจผู้ป่วยภาคเช้าตั้งแต่ 08:30 – 12:00 น. ภาคบ่าย13:00- กำหนดแพทย์ผู้ ตรวจ วัน เวลา
15:30 น. หรือจนกว่าจะตรวจผู้ป่วยที่นัดหมายเสร็จสิ้นทุกราย และระยะเวลาในการตรวจ ของแต่
1.3 เน้นย้ำให้ผู้ป่วยมาก่อนนัดเพียง 30 นาที ภาคเช้าเริ่มรับบัตรนัดเวลา ละแผนกไว้ชัดเจน
08:00 น. ภาคบ่ายเริ่มรับบัตรนัดเวลา12:30 น. ภาคเช้าจะไม่รับบัตรนัดก่อน 3.การจัดบริการ SMC : Special
เวลา08:00 น.หรือเวลา12:30 น.ในภาคบ่าย เพื่อลดความแออัด ลดการรอคอย Medical Care นัดตรวจแพทย์กับ
จึงไม่ให้ผู้ป่วยมาก่อนเวลามากเกินไป เฉพาะทางนอกเวลา
1.4 เวลาในบัตรนัดตรวจจะห่างกัน30นาที ภาคเช้า เริ่มที่ 08:30 น./9:00น./
09:30 น./10:00น./10:30 น./11:00น./11:30 น. และภาคบ่ายเริ่มที่ 13:00
น./ 13:30 น./14:00น./14:30 น./15:00น./15:30 น.กำหนดจำนวนผู้ป่วยนัด
ตรวจเช้าละ40 คน /บ่ายละ 30 คน (ครึ่งชั่วโมงละ 7-8 คน เฉลี่ยคนละ 4-5 นาที)
1.6 ออกใบนัดเป็นกลุ่ม เช้า -บ่าย เพื่อลดความแออัด
2). มีแผนการตรวจผู้ป่วยนอก ที่กำหนดแพทย์ผู้ตรวจ วัน เวลา และ
ระยะเวลาในการตรวจ ของแต่ละแผนกไว้ชัดเจน
3). การจัดบริการ SMC : Special Medical Care นัดตรวจแพทย์กับ
เฉพาะทางนอกเวลา
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 962
ี
