Page 996 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 996
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
พัฒนาขึ้นเอง คือ ระบบการแจ้ง การแจ้งซ่อมและการใช้บริการจากศูนย์ การแจ้งซ่อมและการใช้บริการจากศูนย์
ซ่อมและการใช้บริการจากศูนย์ เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
4 ติดตั้งโปรแกรมแจ้งการซ่อมและ มกราคม-เมษายน 1.พัฒนาโปรแกรมการแจ้งซ่อม - 1.พัฒนาโปรแกรมการแจ้งซ่อม -
การใช้บริการศูนย์เทคฯ ไว้ที่ 2563 คอมพิวเตอร์ออนไลน์ คอมพิวเตอร์ออนไลน์
intranet รพ. และส ื ่ อสาร 2.พัฒนาโปรแกรมแจ้งขอการใช้บริการ 2.พัฒนาโปรแกรมแจ้งขอการใช้บริการ
ประชาสัมพันธ์เพื่อเริ่มใช้งาน ด้าน IT นำไปติดตั้งไว้ใน Intranet รพ. ด้าน IT นำไปติดตั้งไว้ใน Intranet รพ. เพื่อ
เพื่อการสื่อสารในองค์กร ลดการใช ้ การสื่อสารในองค์กร ลดการใช้กระดาษ ลด
กระดาษ ลดภาระงานเจ้าหน้าที่ ลดการ ภาระงานเจ้าหน้าที่ ลดการสูญหายของ
สูญหายของข้อมูลการสื่อสาร และเป็น ข้อมูลการสื่อสาร และเป็นช่องทางในการ
ช่องทางในการติดตามงาน นำไปสู่การ ติดตามงาน นำไปสู่การยกระดับบริการ
ยกระดับบริการด้าน IT เพื่อตอบรับความ ด้าน IT เพื่อตอบรับความต้องการของ
ต้องการของผู้ใช้บริการและเกิดความพึง ผู้ใช้บริการและเกิดความพึงพอใจสูงสุด
พอใจสูงสุด 3.ติดตามแบบประเมินความพึงพอใจ และ
3.ติดตามแบบประเมินความพึงพอใจ แสดงความคิดเห็นของผู้รับบริการ ซึ่งให้
และแสดงความคิดเห็นของผู้รับบริการ ประเมินผ่านช่องทางในโปรแกรมดังกล่าว
ซึ่งให้ประเมินผ่านช่องทางในโปรแกรม ด้วย
ดังกล่าวด้วย
5 รวบรวมติดตามปัญหาอุปสรรค มกราคม-เมษายน รวบรวมติดตามปัญหาอุปสรรค ปัญหาอุปสรรค การ รวบรวมติดตามปัญหาอุปสรรคประเมินผล ปัญหาอุปสรรค การ
ประเมินผลและประเมินความพง 2563 ประเมินผลและประเมินความพึงพอใจ ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่มี และประเมินความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่
ึ
พอใจของเจ้าหน้าที่ในการใช้งาน ของเจ้าหน้าที่ในการใชงานผ่านโปรแกรม ปริมาณมากในรอบ 3 เดือน ในการใช้งานผ่านโปรแกรมออนไลน์ที่ มีปริมาณมากในรอบ 3
้
ี่
ผ่านโปรแกรมออนไลน์ทพัฒนาขึ้น ออนไลน์ที่พัฒนาขึ้นมาเองในรอบ 3 311 รายการ เป็นรายการ พัฒนาขึ้นมาเองในรอบ 3 เดือน เดือน 311 รายการ เป็น
มาเองในรอบ 3 เดือน เดือน ซ่อมอุปกรณ์ 152 รายการ รายการซ่อมอุปกรณ์ 152
การให้บริการด้านข้อมูล รายการ การให้บริการด้าน
159 รายการ ทำให้การ ข้อมูล 159 รายการ ทำ
บริการบางหน่วยล่าช้า รอ ให้การบริการบางหน่วย
คิวนาน และบางกรณีมีความ ล่าช้า รอคิวนาน และบาง
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 978
ี
