Page 264 - book.sakeao62
P. 264
เอกสารโครงการพัฒนาการจัดการศึกษาจังหวัดสระแก้ว :
การส่งเสริมสมรรถนะและทักษะสําคัญในศตวรรษที่ 21 หน้า 23
4. Deliver ขั้นตอนการจัดส่งซึ่งจะมีการสรุปผลิตและเปิดตัวโครงการที่ได้รับ (ผลิตภัณฑ์บริการ
หรือสิ่งแวดล้อม)
หลักการคิดเชิงออกแบบ
1. คิดอย่าง “เข้าใจ” เป็นวิธีการคิดผ่านสิ่งที่เขาพูด ทํา คิด และรู้สึก เพื่อให้เข้าใจปัญหาจาก
มุมมองของคนที่เราจะแก้ปัญหาให้ ซึ่งการคิดอย่างเข้าใจอาจสามารถทําได้ผ่านทางการสังเกต
การสอบถาม หรือการมีประสบการณ์ร่วม
2. คิดแบบ “ไม่มีกรอบ” การคิดแบบไม่มีกรอบ มีกระบวนการในการคิดดังนี้
2.1 ต้องตั้งคําถามที่ถูกต้อง ก่อนจะเริ่มหาคําตอบ ดังนั้นจึงต้องเริ่มตั้งคําถามก่อน โดยใช้
ฟอร์ม “เราจะ……ได้อย่างไร”
2.2 ได้คําถามแล้วคิดคําตอบ โดยใช้วิธี Ideate (Idea + create) หรือการ
brainstorming โดยมีหลักการในการระดมสมองที่ดี
3. คิดเร็ว ทําเร็ว นําไอเดียไปแปลงให้เป็น “ผลงาน” โดยคํานึงถึง “เวลา” และ “ค่าใช้จ่าย”
ที่จํากัด โดยมีวิธีการคือ
3.1 ทดลองสร้างต้นแบบ (Prototype) และยึดหลักทดลองหลายๆ ครั้ง ล้มเหลวบ่อยๆ
ล้มเหลวให้เร็ว เพื่อจะได้รีบเรียนรู้ความผิดพลาด
3.2 สร้างต้นแบบที่จับต้องได้และมีปฏิสัมพันธ์ด้วยได้ ใช้ของง่ายๆ ไม่ต้องใช้ของจริง
โดยผลงานการออกแบบอาจเป็นไปได้อย่างหลากหลาย ไม่จําเป็นต้องจํากัดอยู่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์
โดยตรงเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นสิ่งอื่นๆ ที่เป็นรูปธรรมและนามธรรมได้
วิธีการเรียนรู้ Design Thinking ที่ดีที่สุด คือการทดลองนํา Design Thinking ไปใช้
ในการทํางาน แต่หากจะต้องให้สรุปแนวคิดหลักๆของ Design Thinking สามารถสรุปได้เป็น 3 ขั้นตอน
หลักๆ คือ
STEP 1: เข้าใจปัญหาให้ถูกต้อง (Understand) นั่นคือ การใช้เวลาทําความเข้าใจปัญหาอย่าง
ลึกซึ้ง มีบทบาทมากต่อการกําหนดทิศทางในการแก้ปัญหา การเข้าใจปัญหาที่ถูกต้องและตั้งคําถาม
ที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะนําไปสู่การแก้ปัญหาที่ตรงประเด็น
STEP 2: คิดแบบไม่มีกรอบ (Brainstorm) แม้เราจะเข้าใจปัญหาอย่างถูกต้องแล้ว อีกอุปสรรค
สําคัญที่ทําให้นวัตกรรมใหม่ๆไม่เกิดคือ กรอบความคิดของเรา กระบวนการ Design Thinking เน้นการ
แยกกระบวนการสร้างสรรค์ไอเดีย (Idea Generation) ออกจากการประเมิน (Idea Evaluation) นั่นคือ
คิดไอเดียออกมาเยอะ ๆ ก่อน แล้วค่อยมาประเมินว่าไอเดียไหนเป็นไปได้มากน้อยอย่างไร
STEP 3: เรียนรู้ผ่านการทดลองลงมือทํา (Prototype) การเปลี่ยนไอเดียดี ๆ ให้ “เป็นรูป
เป็นร่าง” ด้วยการสร้างต้นแบบหรือแบบจําลองง่าย ๆ ที่สื่อสารแนวคิด การสร้างต้นแบบคือการลงมือทํา
ที่ทําให้เกิดการเรียนรู้ ทําให้เราเห็นชัดเจนขึ้นว่าไอเดียที่เราคิดนั้นจะตอบโจทย์ของกลุ่มเป้าหมายอย่างที่
เราเข้าใจหรือไม่?
