Page 11 - โอกาสและความก้าวหน้า
P. 11
8
ต าแหน่งของผู้ประกอบอาชีพการขาย
ผู้ที่เป็นพนักงานขายสามารถพัฒนาตนเองเพื่อให้ได้ด ารงต าแหน่งที่ส าคัญๆ
ในธุรกิจได้หากแต่ต้องเป็นผู้ที่มีความรับผิดชอบสูงทั้งต่อตนเองและส่วนรวมเป็นอย่างดี
ซึ่งส่งผลต่ออาชีพทางการขายท าให้พนักงานขายมีโอกาสก้าวหน้าในต าแหน่งต่างๆ ได้
โดยแบ่งออกเป็น 2 ระดับ คือ
1. ระดับบริหาร (Executive Level) มีต าแหน่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
1.1 ผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้จัดการขาย (Sales Manager)โดยทั่วไปกิจการจะระบุต าแหน่ง
ทางการขายไว้ว่าอยู่ในระดับใด ต้องมีความรับผิดชอบอะไรบ้าง เช่น ผู้อ านวยการขาย
ผู้จัดการขายทั่วไป ความรับผิดชอบคือ พยายามบริหารงานเพื่อให้ได้ยอดขายมากที่สุด
1.2 ผู้จัดการขายภาค(Regional or District Sales Manager) ผู้จัดการขายภาครับผิดชอบ
ในการขาย และรักษาสัมพันธ์ทางการค้าที่ดีภายในอาณาเขตตลาดที่ได้รับมอบหมาย
ภารกิจส่วนใหญ่คล้ายกับผู้จัดการทั่วไป
1.3 ผู้จัดการแผนกขาย (Divisional Sales Manager)กิจการขนาดปานกลางและขนาดใหญ่
ส่วนมากแบ่งเบาภาระการควบคุมดูแลให้แก่ผู้อื่น พนักงานขายจ านวนมากต้องรายงาน
ติดต่อโดยตรงกับผู้บริหารงาน
1.4 หัวหน้าหน่วยงาน(Sales Supervisors) ต าแหน่ง”ซุป” หรือหัวหน้าฝ่ายขาย นับว่าเป็น
ต าแหน่งบริหารชั้นล่างสุด คือ เป็นนายระดับแรกของพนักงานขาย ซึ่งงานส่วนเป็นจะ
เกี่ยวข้องกับความสามารถในการควบคุมดูแลบุคลากรและการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
2. ระดับปฎิบัติงาน (Practitioner Level)มีต าแหน่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
2.1 พนักงานฝึกหัดขาย(Trainee)เป็นบุคคลที่ทางบริษัทหรือองค์กรรับเข้ามาในฐานะ
พนักงานฝึกหัดขาย โดยจะให้เวลาในการฝึกหัดงานที่เกี่ยวกับการขาย หรือบางแห่งจะให้
พนักงานเหล่านี้รับการอบรมระยะสั้นๆ
2.2 พนักงานขาย(Salesman)เมื่อผ่านขั้นพนักงานฝึกหัดขายแล้ว ทางบริษัทหรือองค์กร
จะพิจารณาให้ไปท าหน้าที่พนักงานขายในแผนกต่างๆ ตามความเหมาะสม จึงเป็นโอกาส
ของพนักงานขายเองว่าจะพยายามใช้ความรู้
2.3ผู้จัดการแผนก เมื่อพนักงานมีผลงานดดีเด่น สามารถท ายอดขายได้ตามเป้ าหมายก็
อาจจะได้รับการเลื่อนขั้นให้เป็นผู้จัดการแผนก ซึ่งคอยควบคุมงานทุกอย่างในแผนกของ
ตน
