Page 9 - โอกาสและความก้าวหน้า

6

คุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความส าเร็จในอาชีพการขาย

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคุณสมบัติของพนักงานขายที่ประสบความส าเร็จในอาชีพ
ขายของบริษัทค้าอุปกรณ์ก่อสร้าง ต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้

1. คุณสมบัติของพนักงานขายภาคสนาม

2. ความรู้เรื่องงานการขาย

3. ความรู้ในการปฎิบัติงานขาย

4. คุณสมบัติที่ช่วยเสริมสร้างในงานอาชีพขาย

รายได้และผลประโยชน์เกื้อกูลของผู้ประกอบอาชีพการขาย

รายได้(Income)ของผู้ประกอบอาชีพการขาย หมายถึง ค่าตอบแทนที่ได้รับจากการ
ประกอบอาชีพเป็นพนักงานขาย ซึ่งอาจเป็นตัวเงินหรือไม่ใช่ตัวเงินก็ได้

ผลประโยชน์เกื้อกูล(Fringe Benefits) หมายถึง ค่าตอบแทนในรูปสวัสดิการต่างๆ เช่น ที่
พักอาศัย การรักษาพยาบาล การประกันชีวิต และอื่นๆ

วิธีการให้ค่าตอบแทนผลงานของพนักงานขาย ต้องพิจารณาจากองค์ประกอบ ดังนี้

1. สินค้าหรือบริการนั้นหายากหรือง่าย ใหญ่หรือเล็ก ยุ่งยากซับซ้อน

2. การปฏิบัติงาน ยากล าบากหรือสะดวกสบาย ต้องเดินทางไกล

3. ความรู้ความสามารถของพนักงานขายแต่ละคน

4. ประสบการณ์ในการท างานด้านการขายของแต่ละบุคคล

5. ลักษณะของกิจการค้า เช่น ขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่

วัตถุประสงค์ของการจ่ายค่าตอบแทนแก่พนักงานขาย

1. เพื่อสร้างความพอใจ ขวัญก าลังใจในการท างาน

2. เพื่อจูงใจให้พนักงานขายได้ใช้ความสามารถในการท างานได้อย่างเต็มที่และดีขึ้น

3. เพื่อสร้างความยุติธรรม ความแน่นอน และความมีเหตุผลในการจ่ายค่าตอบแทน

4. เพื่อควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการด าเนินกิจการ

ลักษณะค่าตอบแทนของพนักงานขาย มีดังนี้

1. เงินประจ าเดือน