Page 143 - JURNAL PENYELIDIKAN ILMU PENDIDIKAN 2021

J u r n a l P e n y e l i d i k a n A k a d e m i k I P G M J i l i d 6 / 2 0 2 1 | 135

KECEKAPAN KAUNSELOR MENANGANI ISU PELBAGAI BUDAYA: KAJIAN
LITERATUR SISTEMATIK

1 Shahida Nalini Mat Sabri, Yusni Mohamad Yusop (PhD), Zaida Nor Zainudin
2
3
4
(PhD), Wan Norhayati Wan Othman (PhD)

1,2,3,4 Fakulti Pengajian Pendidikan, Universiti Putra Malaysia

ABSTRAK

Kebanyakkan guru bimbingan dan kaunseling mahir dalam melaksanakan sesi
kaunseling yang rutin seperti dalam bidang kerjaya , psikosial, dan juga displin.
Namun, kemahiran dalam mengendalikan sesi kaunseling pelbagai budaya ini masih
lagi menjadi tanda tanya. Tujuan kajian literatur sistematik ini adalah untuk untuk
mengetahui kompetensi kaunselor dalam kaunseling pelbagai budaya bagi
memudahkan penyediaan penyampaian perkhidmatan yang sesuai dengan budaya
dan latihan pelbagai budaya.. Penulisan ini akan menggunakan kaedah menganalisis
data-data kajian yang telah dijalankan oleh penyelidik yang terdahulu untuk melihat
kecekapan kaunselor terhadap kaunseling pelbagai budaya. Hasil dapatan yang
diperolehi daripada 10 kajian yang lepas mendapati kecekapan kaunselor dalam
kaunseling pelbagai budaya berada di tahap yang sederhana,ada yang berada di
tahap yang tinggi dan juga faktor-faktor yang mempengaruhi kecekapan kaunseling
silang budaya. Kesimpulannya, pelbagai latihan mengenai kaunseling pelbagai
budaya perlu disebarluaskan kepada para kaunselor agar dapat melahirkan kaunselor
yang mempunyai kecekapan yang tinggi dalam kaunseling pelbagai budaya ini.

(Kata Kunci : Kecekapan Kaunseling Pelbagai Budaya , kajian literatur sistematik)

PENDAHULUAN

Keperluan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di Malaysia semakin
mendapat tempat dan meliputi semua lapisan masyarakat terutamanya dari segi
perubahan sosial yang menyentuh kepada perubahan budaya dan cara hidup
masyarakat. Bermula dengan bimbingan dan kaunseling di sekolah, perubahan sosial
yang berlaku telah memperlihatkan kepentingan kaunseling sebagai perkara yang
utama dalam masyarakat. Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM), melalui
Pekeliling KP5209/35(4), telah menguatkuasakan pelantikan guru bimbingan dan
kaunseling di sekolah untuk memainkan peranan penting sebagai agen perubahan
dalam aspek pembangunan modal insan untuk memacu agenda pembangunan
negara. Jadi timbul pertanyaan adakah kaunselor di Malaysia terutama kaunselor
yang berada di sekolah mampu untuk menjalankan sesi dalam kaunseling pelbagai
budaya memandangkan Malaysia terdiri daripada masyarakat yang berbilang bangsa,
budaya dan juga gaya hidup. Justeru, penulisan ini akan menjelaskan berkenaan