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Preguntas Frecuentes




   ¿Cómo puedo encontrar un proveedor?        ¿Tengo que registrarme en un Plan de Farmacia?
   Para un proveedor médico: http://www.bcbstx.com  No. Su beneficio de farmacia está incluido en su
   Miembro actual: Ingrese a Blue Access para Miembros   selección de plan médico; sin embargo, usted recibirá
                                              una tarjeta de Identificación separada para sus
   (BAM) en www.bcbstx.com o en la aplicación móvil de   recetas.
   BCBSTX. Los usuarios por primera vez tendrán que
   registrarse utilizando la Identificación de Miembros que   ¿Cómo obtengo las tarjetas de Identificación para
   se refleja en su Tarjeta de Identificación. Una vez que   el plan de beneficios?
   haya ingresado a BAM, elija Provider Finder [Buscador   Los proveedores de sus planes de seguro médico,
   de Proveedor] y realice su búsqueda. Cuando usted haya   de medicamentos por receta, dentales y de visión
   ingresado utilizando BAM bajo su Identificación de miembro,   le enviarán sus tarjetas de identificación por correo
   el sistema automáticamente muestra la red de BCBS   a su domicilio. Si la compañía tiene su dirección de
   correcta que aplica para usted.            domicilio correcta en sus archivos, usted deberá
   Para búsquedas como invitado: Visite www.bcbstx.com   recibir las tarjetas de identificación dentro de los
   y elija Encuentre un Doctor o Hospital.    primeros 15 días hábiles después de inscribirse.
   •  Haga clic en “Buscar como Invitado”.    Si usted necesita una tarjeta de identificación
   •  En la siguiente página, haga clic en “Buscar Proveedores   temporal, favor de registrarse en los sitios web de
     dentro de la Red”.                       BCBS, Caremark, MetLife y/o Eyemed, y aparecerá
   •  En la casilla desplegable “¿Cómo obtiene seguro?”   una opción de visualizar su tarjeta. Usted también
     seleccione “A través de mi empleador o del empleador de   puede ponerse en contacto con el Departamento de
     mi cónyuge”.                             Beneficios por correo electrónico a benefits@bldr.
   •  En la casilla desplegable “Seleccione el tipo de cuidado   com, o llame al (844) 216 9320.
     que está buscando”, seleccione “Médico”.
   •  En la siguiente casilla desplegable, ingrese el estado en el   ¿Qué ocurre si tanto yo como mi cónyuge o mi
     que usted vive.                          hijo/a ambos trabajamos para la compañía?
   •  En la casilla desplegable para “Seleccionar Plan/Red”,   Cada uno de ustedes podrá inscribirse en el plan
     ingrese la opción correcta de red de proveedores de la   médico, dental y de visión, ya sea individualmente
     tabla a continuación.                    como “Empleado Solamente”. O usted, o su cónyuge,
   •  Ingrese la información en los campos restantes para   pueden inscribirse como “Empleado + Cónyuge” (o
     completar la búsqueda.                   “Empleado + Familia”). Usted no puede estar inscrito
   ¡Conozca su Red de Proveedores BCBS!       como un empleado y como dependiente al mismo
                                              tiempo. Sin embargo, los hijos cuyos ambos padres
    Estado de     Red de proveedores de BCBS  trabajan para la compañía podrán estar cubiertos
                                              únicamente por el plan de uno de los padres. Usted
    residencia                                no podrá elegir cobertura de seguro de vida o de
    Colorado      CO Pathway                  muerte accidental o desmembramiento para su
                                              cónyuge, si su cónyuge también es un empleado
    Florida       Network Blue                regular de tiempo completo de la compañía.
    Georgia       Blue Open Access POS        ¿Qué ocurre si tengo que añadir un dependiente
    Maryland      BlueChoice Advantage Open   o hacer cambios en la cobertura después de
                                              inscribirme?
                  Access                      Debido a las limitaciones requeridas por la ley, en
    Tennessee     Network S                   general, los empleados no pueden realizar cambios
                                              a mitad del año a las elecciones sin un cambio
    Wisconsin     Blue Preferred POS          calificado en el estado de la familia. Los empleados
                                              cuentan con 31 días a partir de la fecha de entrada
    Otros Estados  Blue Choice PPO            en vigor de un cambio calificado en el estado de la
                                              familia para hacer cambios a sus beneficios. Favor de
   O llame al Buscador de Proveedores de BCBS al 1 (800)   consultar Cambios a Medio Año en la página 7 para
   810 2583, de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (Hora del   más información sobre los cambios de calificados en
   Centro).                                   el estado de la familia.
   Para un dentista de MetLife ingrese a www.metlife.com  Tengo una duda acerca de las deducciones de
   •   Haga clic en “Deseo encontrar un Dentista de   reclamaciones/beneficios de mis cheques de
      Metlife”                                nómina/licencias para ausentarme/inscripción en
   •   Ingrese su código postal               los beneficios de Dayforce, etc. ¿A quién debo
   •   Elija su Red: PDP Plus                 contactar?
   •   Haga clic en “Entregar”                El Departamento de Beneficios puede ser su primer
                                              punto de contacto para ayudar a dirigirle a la mejor
   •   Para un proveedor de visión visite www.eyemed.  fuente de información. Usted puede contactarlos por
      com                                     correo electrónico a benefits@bldr.com o llamar al
   •   Haga clic en “Ingresar” > “Miembro”    (844) 216 9320 (De 7 am a 6 pm, hora del centro).
   •   Regístrese usando los 4 últimos dígitos de su No.   El logotipo de “PPO in a suitcase” [PPO
      de Seguro Social si no cuenta con un nombre de   en una maleta] en la cara frontal de su
      usuario y contraseña.                            tarjeta de Identificación médica de BCBS
   •   Haga clic en “Ubicar un Proveedor”              significa que usted es parte del programa
                                                       BlueCard. Esto significa que usted y sus
                                                       dependientes cubiertos podrán utilizar
    7                                          proveedores de la red de Blue Cross y Blue Shield en
                                               todo los Estados Unidos, aun cuando se encuentre de
                                               viaje fuera de su estado de residencia.
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