Page 81 - ทักษะการเรียนรู้ ทร21001 ม.ต้น
P. 81
72
ความรู้ยุคที่ 2 เป็ นความรู้ในคน หรืออยู่ในความสัมพนั ธ์ระหว่างคน เป็ นการ คน้ พบ
“ภูมิปัญญา” ท่ีอยใู่ นตวั คน ทุกคนมีความรู้เพราะทุกคนทางาน ทุกคนมีสัมพนั ธ์กบั ผอู้ ่ืน จึงยอ่ มมีความรู้ท่ี
ฝังลึกในตวั คนท่ีเกิดจากการทางาน และการมีความสัมพนั ธ์กนั น้นั เรียกว่า “ความรู้อนั เกิดจาก
ประสบการณ์” ซ่ึงความรู้ยคุ ท่ี 2 น้ี มีคุณประโยชน์ 2 ประการ คือ ประการแรก ทาใหเ้ ราเคารพซ่ึงกนั และ
กนั วา่ ต่างก็มีความรู้ ประการที่ 2 ทาใหห้ น่วยงาน หรือองคก์ รท่ีมีความเชื่อเช่นน้ี สามารถใชศ้ กั ยภาพแฝง
ของทุกคนในองคก์ รมาสร้างผลงาน สร้างนวตั กรรมใหก้ บั องคก์ ร ทาใหอ้ งคก์ รมีการพฒั นามากข้ึน
การจัดการความรู้
การจดั การความรู้ (Knowledge Management) หมายถึง การจดั การกบั ความรู้ และประสบการณ์
ท่ีมีอยู่ในตวั คน และความรู้เด่นชดั นามาแบ่งปันให้เกิดประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กร ด้วยการ
ผสมผสานความสามารถของคนเขา้ ดว้ ยกนั อยา่ งเหมาะสม มีเป้ าหมาย เพื่อการพฒั นางาน พฒั นาคน และ
พฒั นาองคก์ รใหเ้ ป็นองคก์ รแห่งการเรียนรู้
ในปัจจุบนั และในอนาคตโลกจะปรับตวั เขา้ สู่การเป็ นสังคมแห่งการเรียนรู้ ซ่ึงความรู้กลายเป็ น
ปัจจยั สาคญั ในการพฒั นาคน ทาใหค้ นจาเป็ นตอ้ งสามารถแสวงหาความรู้พฒั นา และสร้างองค์ความรู้
อยา่ งต่อเนื่อง เพ่ือนาพาตนเองสู่ความสาเร็จ และนาพาประเทศชาติไปสู่การพฒั นา มีความเจริญกา้ วหนา้
และสามารถแข่งขนั กบั ต่างประเทศได้
คนทุกคนมีการจดั การความรู้ในตนเองแต่ยงั ไม่เป็ นระบบ การจดั การความรู้เกิดข้ึนไดใ้ น
ครอบครัวที่มีการเรียนรู้ตามอธั ยาศยั พ่อแม่สอนลูก ป่ ูยา่ ตายาย ถ่ายทอดความรู้ และภูมิปัญญาใหแ้ ก่
ลูกหลานในครอบครัว ทากนั มาหลายชว่ั อายุคน โดยใชว้ ธิ ีธรรมชาติ เช่น พูดคุย สั่งสอน จดจา ไม่มี
กระบวนการท่ีเป็ นระบบแต่อยา่ งใด วิธีการดงั กล่าวถือเป็ น การจดั การความรู้รูปแบบหน่ึง แต่อยา่ งไรก็
ตาม โลกในยคุ ปัจจุบนั มีการเปลี่ยนแปลงอยา่ ง รวดเร็วในดา้ นต่าง ๆ การใชว้ ธิ ีการจดั การความรู้แบบ
ธรรมชาติ อาจกา้ วตามโลกไม่ทนั จึงจาเป็นตอ้ งมีกระบวนการที่เป็นระบบ เพ่ือช่วยให้องคก์ รสามารถทา
ใหบ้ ุคคลไดใ้ ชค้ วามรู้ตามท่ีตอ้ งการไดท้ นั เวลา ซ่ึงเป็นกระบวนการพฒั นาคนใหม้ ีศกั ยภาพ โดยการสร้าง
และใชค้ วามรู้ในการปฏิบตั ิงานให้เกิดผลสัมฤทธ์ิดีข้ึนกว่าเดิม การจดั การความรู้หากไม่ปฏิบตั ิจะไม่
เขา้ ใจเรื่องการจดั การความรู้ นน่ั คือ “ไม่ทา ไม่รู้” การจดั การความรู้จึงเป็ นกิจกรรมของนกั ปฏิบตั ิ
กระบวนการจดั การความรู้จึงมีลกั ษณะเป็ นวงจรเรียนรู้ที่ต่อเน่ืองสม่าเสมอ เป้ าหมายคือการพฒั นางาน
และพฒั นาคน การจดั การความรู้ท่ีแทจ้ ริงเป็ นการจดั การความรู้โดยกลุ่มผูป้ ฏิบตั ิงานเป็ นการดาเนิน
กิจกรรมร่วมกนั ในกลุ่มผทู้ างาน เพื่อช่วยกนั ดึง “ความรู้ในคน” และควา้ ความรู้ภายนอกมาใชใ้ นการ
ทางาน ทาใหไ้ ดร้ ับความรู้มากข้ึน ซ่ึงถือเป็นการยกระดบั ความรู้และนาความรู้ท่ีไดร้ ับการยกระดบั ไปใช้
ในการทางานเป็ นวงจรต่อเนื่องไม่จบสิ้น การจดั การความรู้จึงตอ้ งร่วมมือกนั ทาหลายคน ความคิดเห็นท่ี
แตกต่างในแต่ละบุคคลจะก่อใหเ้ กิดการสร้างสรรคด์ ว้ ยการใชก้ ระบวนการแลกเปล่ียนเรียนรู้ มีปณิธาน
