Page 149 - การเงินเพื่อชีวิต สค32029 ม.ปลาย

140

ผอู้ านวยการอาวุโส

ธนาคารแห่งประเทศไทย สานักงานภาคเหนอื
ภาคเหนือ 68/3 ถนนโชตนา ตาบลชา้ งเผือก อาเภอเมือง จงั หวัดเชียงใหม่

50300

หมายเลขโทรสาร (fax) 0 5393 1103

ผอู้ านวยการอาวุโส

ภาค ธนาคารแหง่ ประเทศไทย สานกั งานภาคตะวนั ออกเฉียงเหนือ

ตะวันออก 393 ถนนศรีจนั ทร์ ตาบลในเมอื ง อาเภอเมอื ง จงั หวัดขอนแก่น

เฉียงเหนอื 40000

หมายเลขโทรสาร (fax) 0 4324 1045

ผอู้ านวยการอาวโุ ส

ภาคใต้ ธนาคารแหง่ ประเทศไทย สานกั งานภาคใต้
472 ถนนเพชรเกษม อาเภอหาดใหญ่ จงั หวดั สงขลา 90110

หมายเลขโทรสาร (fax) 0 7423 4701

อยา่ งไรกด็ ี มเี รื่องรอ้ งเรยี นทีอ่ ยู่นอกเหนอื ขอบเขตการดาเนนิ การของ ศคง. เชน่

 เร่ืองร้องเรียนที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจภายใต้
การกากับดูแลของ ธปท.

 เร่ืองร้องเรียนที่ศาลมีคาวินิจฉัย คาส่ัง หรือคาพิพากษาเสร็จเด็ดขาดไปแล้ว หรือ
เร่อื งท่ีอยใู่ นระหวา่ งการพจิ ารณาของศาล

 เร่ืองที่ขอให้ ธปท. ฟ้องร้องคดีแทน/ช่วยเหลือเงินในการต่อสู้คดี/ช่วยจัดหาหรือ
วา่ จา้ งทนายความใหผ้ ู้รอ้ งเรียน

 เรื่องท่ีขอให้ ธปท. เรียกร้อง/สั่งการให้สถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจภายใต้
การกากับดูแลของ ธปท. ชดใช้คา่ เสยี หายตามขอ้ พิพาททคี่ สู่ ัญญาผูกพนั กนั ทางแพง่

 เรื่องที่เป็นกรณีพิพาทระหว่างพนักงานของสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจ
ภายใตก้ ารกากับดแู ลของ ธปท. กบั สถาบนั การเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจข้างต้น ที่ไม่
เกีย่ วขอ้ งกับกฎหมายที่ ธปท. กากับดแู ล

 เรอ่ื งท่ีร้องเรียนซ้าเรื่องเดิม ซึ่ง ธปท. ได้เคยดาเนินการจนผู้ร้องเรียนได้รับคาชี้แจงแล้ว
หรือเร่อื งรอ้ งเรียนท่ขี อโตแ้ ยง้ ผลการพจิ ารณาโดยผู้ร้องเรียนไม่มีข้อมูลใหม่เพ่ิมเติม/
การดาเนนิ การทอ่ี ย่ใู นอานาจหน้าทข่ี องหน่วยงานราชการ/ผูก้ ากบั ดูแลอ่นื

ชุดวิชาการเงนิ เพอ่ื ชีวิต 3 | หน่วยการเรยี นรูท้ ่ี 4 สิทธิและหน้าที่ของผู้ใชบ้ รกิ ารทางการเงนิ