Page 2 - PRE-U STPM PENGAJIAN PERNIAGAAN TERM 2

KANDUNGAN

Bab 2.2 Kontrak Jualan Barang-barang 107
1 Pengurusan 1 2.2.1 Akta Jualan Barang-barang 1957 107
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 2.2.2 Kontrak Jualan 107
1.1 Pengenalan kepada Pengurusan 2 2.2.3 Syarat-syarat Tersurat dan Tersirat 108
1.1.1 Fungsi Pengurusan 2 2.2.4 Elemen-elemen dalam Kontrak
1.1.2 Konsep Keberkesanan dan Kecekapan 3 Jualan 110
1.1.3 Peranan Pengurus 3 Rumusan 111
1.1.4 Pendekatan Pemikiran Pengurusan 4 Praktis STPM 2 112
1.2 Kemahiran Pengurusan 12
1.2.1 Peringkat Pengurusan 12 Bab
1.2.2 Jenis-jenis Kemahiran Pengurusan 13 3 Kemahiran Komunikasi 114
1.3 Perancangan 17 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1.3.1 Jenis-jenis Perancangan 19 3.1 Komunikasi 115
1.3.2 Proses Perancangan 21 3.1.1 Proses Komunikasi 116
1.3.3 Alat-alat Perancangan 23 3.1.2 Halangan Komunikasi 117
1.3.4 Perancangan Strategik 32 3.1.3 Bentuk Komunikasi 118
1.4 Pengorganisasian 37 3.1.4 Jenis Komunikasi 122
1.4.1 Reka Bentuk Organisasi 37 3.1.5 Media Komunikasi 130
1.4.2 Proses Pengorganisasian 46 3.2 Kemahiran Mendengar 135
1.4.3 Konsep Pengorganisasian 49 3.2.1 Proses Mendengar 136
1.5 Kepimpinan 55 3.2.2 Mendengar secara Berkesan 137
1.5.1 Jenis Kuasa 56 3.2.3 Mendengar secara Aktif 138
1.5.2 Jenis-jenis Kepimpinan 57 3.3 Kemahiran Berunding 140
1.5.3 Gaya Kepimpinan 61 3.4 Teknologi Maklumat 151
1.5.4 Pemimpin dan Pengurus 63 Rumusan 161
1.5.5 Pemimpin Formal dan Tidak Formal 64 Praktis STPM 3 162
1.5.6 Motivasi 65 Bab
1.5.7 Pasukan 73 4 Pembuatan Keputusan 164
1.5.8 Pengurusan Stres 75 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1.6 Pengawalan 82 4.1 Proses Membuat Keputusan 165
1.6.1 Jenis Kawalan 82 4.1.1 Jenis Keputusan 165
1.6.2 Proses Kawalan 84 4.1.2 Proses Pembuatan Keputusan 166
1.6.3 Kaedah Kawalan 85 4.2 Alat Membuat Keputusan 167
1.6.4 Alat-alat Kawalan 87 4.2.1 Alat Membuat Keputusan Kuantitatif 168
Rumusan 88 4.2.2 Alat Membuat Keputusan
Praktis STPM 1 89 Kualitatif 174
4.3 Faktor yang Mempengaruhi Pembuatan
Keputusan 177
Bab Rumusan 179
2 Aspek Perundangan Perniagaan 91
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Praktis STPM 4 180
2.1 Undang-undang Kontrak 92 Kertas Model STPM (946/2) 183
2.1.1 Elemen-elemen Kontrak 92 Jawapan 186
2.1.2 Syarat-syarat Kontrak 101
Glosari 206

vi vi

xii-Kand STPM.indd 6 07/12/2018 9:51 AM