Page 973 - SRT RP_Final Report_221107
P. 973
รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
องค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพให้มากขึ้น และ 3) การขออัตรากำลังเพิ่มเติม ซึ่งอยู่ใน
ยุทธศาสตร์ที่ 5: ปฏิรูปองค์กรให้สอดคล้องกับการฟื้นฟู (Organizational Reform)
รวมถึงการ Repositioning การพัฒนาศูนย์ฝึกอบรมสู่สถาบันอบรมระบบราง ให้เป็น
Railway Academy
o ประเด็นโครงสร้างและบทบาทระหว่างการรถไฟฯ และ SRTA: ควรมีการชี้แจงเรื่องบทบาท
หน้าที่ระหว่างแม่และลูกให้ทางภูมิภาครับทราบและมีความชัดเจน หากเกิดปัญหาในพื้นที่ อาทิ
การบุกรุกที่ดิน การจัดการสัญญา ฝ่ายใดจะเป็นผู้ติดต่อหรือรับผิดขอบ
o ประเด็นข้อเสนอแนะเพิ่มเติม: การรถไฟฯ ยังขาด Developer และ Supporter ที่เพียงพอและ
เหมาะสม ที่จะสามารถมาปรับใช้ภายในองค์กรตามยุทธศาสตร์ที่วางไว้ แนะนำว่าควรศึกษา
Model จากหน่วยงานอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ทั้งในเรื่อง Platform และ Organization
chart เพื่อมาส่งเสริมแผนยุทธศาสตร์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
o ประเด็นข้อเสนอแนะเพิ่มเติม: ควรมีการสื่อสารเพิ่มแผนงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาด้าน
บุคลากร เพื่อให้มีความรู้จริงในหน้าที่ มีความผูกพันรักองค์กร เสียสละเพื่อองค์กร
• ด้านกระบวนการทำงาน และการสื่อสารภายในองค์กร
o ประเด็นข้อเสนอแนะด้านกระบวนการทำงาน: ความคิดเห็นจากฝ่ายโยธา จากประเด็นปัญหา
ื่
ระบบการบริหารงานภายในควรมี One-stop service เหมือนกับหน่วยงานอน อีกทั้งควร
กระจายอำนาจบริหาร ลดขั้นตอน และกฎระเบียบต่าง ๆ เพื่อให้สามารถจัดการงานได้อย่าง
สะดวกและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยแนะนำว่าผู้ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่จริงควรจะสามารถสื่อสาร
ปัญหา รวมถึงแสดงความคิดเห็นในการบริหารจัดการงานได้ ซึ่งเห็นว่าหากดำเนินการแบบนี้จะ
เป็นผลดีมากขึ้น เนื่องจากคำแนะนำมาจากประสบการณของผู้ที่ปฏิบัติงานในส่วนนั้นจริง
์
o ประเด็นข้อเสนอแนะเพมเติม: การพัฒนากระบวนการทำงานให้มีความเร็วและคล่องตัว สามารถ
ิ่
ทำให้สัมฤทธิ์ผลตามแผนได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
o ประเด็นการสื่อสารภายในองค์กร: ควรสื่อสารให้พนักงานการรถไฟฯ ทุกคนได้รับทราบถึงสถานะ
การเงินขององค์กรเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้ทุกคนตระหนักได้ว่าองค์กรของเรากำลังอยู่ในสถานะใด
เพราะหากทุกคนได้ทราบถึงสถานะในองค์กรแล้ว ก็จะช่วยจูงใจให้ทุกคนต้องเร่งปรับตัวและ
ู
ช่วยกันเร่งดำเนินการทำตามแผนฟื้นฟฯ ให้สำเร็จลุล่วงได้โดยไวขึ้น
780
