Page 3 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
6.1.3 Peranan Pengurus Peranan Pengurus Dalam Sesebuah Organisasi Mengikut Teori Mintzberg.
1. Antara Perorangan (Interpersenal)
d) Menerangkan i. Sebagai Orang Terpenting
peranan pengurus  Menjadi wakil dalam sebuah jabatan.
dalam sesebuah  Maka pengurus perlu membina imej,tingkahlaku dan reputasi yang tinggi.
organisasi mengikut  Pengurus juga perlu berempati dan menjadi teladan yang baik.
Teori Mintzberg,
iaitu antara- ii. Sebagai Pemimpin/Ketua
perorangan  Bertanggungjawab menjadi ketua dalam sesebuah organisasi.
(interpersonal),  Menjadi ikuti kepada pekerja lain
peranan
bermaklumat iii. Sebagai Penghubung
(informational), dan  Menjadi penghubung antara organisasi dengan pihak luar organisasi.
pembuatan  Mendapat makulumat tentang perubahan yang berlaku dipersekitaran luaran organisasi
keputusan (decision
making); 2. Peranan Bermaklumat (Informational)
i. Sebagai pengawas/ pemantau
 Pengurus perlu peka terhadap perubahan persekitaran dalaman dan luaran organisasi agar dapat
Daft (2010) mengumpul maklumat sama ada dari pihak dalam atau luar organisasi.
Griffin (2011)  Sebahagian maklumat didapati dari laporan, mesyuarat, perbincangan dengan pihak-pihak
tertentu.

 Dengan memantau maklumat perniagaan dan pekerjaan, pengurus boleh membuat perancangan
dengan lebih baik bagi meningkatkan prestasi syarikat.
ii. Sebagai Penyampai

 Perlu sampaikan maklumat kepada para pekerja didalam organisasinya.
 Boleh sampaikan maklumat melalui mesyuarat, memo, telefon dan media.
 Contohnya, perancangan yang digariskan oleh pengurusan atasan mestilah disampaikan kepada
semua staf organisasi.
MUKA SURAT 142