Page 307 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 307
์
ั
วัตถุประสงคในการวิจย
่
ื
ในการศกษาวิจัยเรองพฤตกรรมการเลอกซ้อรองเท้ากีฬาของกล่ม Generation X Generation Y และ
ึ
ื
ื
ิ
ุ
ี
ุ
ุ
Generation Z ในเขตกรงเทพมหานคร มวัตถประสงค์ของการวิจัย ดังน้ ี
ื
่
ึ
ิ
ุ
1. เพือศกษาพฤตกรรมการเลอกซ้ ือรองเท้ากีฬาของกล่ม Generation X Generation Y และ
ุ
Generation Z ในเขตกรงเทพมหานคร
2. เพือเปรยบเทยบพฤตกรรมการเลอกซ้อรองเท้ากีฬาของกล่ม Generation X Generation Y และ
่
ี
ุ
ื
ื
ี
ิ
ุ
Generation Z ในเขตกรงเทพมหานคร
้
่
ิ
แนวคิดและทฤษฎีเกียวกับพฤติกรรมผูบรโภค
ิ
ิ
ิ
ื
่
็
ี
ิ
ิ
พฤตกรรมผู้บรโภคเปนกระบวนการทผู้บรโภคท าการตัดสนใจซ้อสนค้าหรอบรการและวิธการ
ื
ิ
ี
ิ
ึ
ิ
ิ
ี
่
ิ
ิ
ื
่
ิ
บรโภคสนค้าหรอบรการ เพือสนองความพึงพอใจของผู้บรโภค ซงค าว่าพฤตกรรมผู้บรโภคน้ ีได้มผู้ให้
ความหมายไว้มากมาย เช่น
ึ
็
ิ
ิ
ิ
Hoyer and Maclnnis (2009) กล่าวว่า พฤตกรรมผู้บรโภคสะท้อนให้เหนถงการตัดสนใจโดยรวม
ิ
่
ี
่
ี
ื
์
่
ิ
ิ
่
ของผู้บรโภคทเกียวข้องกับการซ้อ การบรโภคและการใช้สนค้า บรการ กิจกรรม ประสบการณทเกียวข้อง
ิ
ุ
ิ
ุ
บคคล และแนวคดต่างๆ โดยตัดสนใจทางธรกิจ
ิ
ุ
ื
ิ
ึ
ิ
ิ
ิ
ิ
ธงชัย สันตวงศ์ (2546) ได้ระบว่า พฤตกรรมผู้บรโภค หมายถง การปฏบัตหรอการแสดงออกของ
่
ิ
่
่
ี
่
ิ
มนษย์ทเกียวกับกระบวนการตัดสนใจจะซ้อสนค้าและบรการอะไรหรอไม่ ถ้าจะซ้อจะซ้อทไหน เมอไหร่
ี
ุ
ื
ื
ื
ื
ิ
ื
อย่างไร และซ้อจากใคร
ื
ิ
ิ
ู
ิ
ุ
ุ
ื
สดาพร กุณฑลบตร (2550) ให้ความหมาย พฤตกรรมผู้บรโภค ไว้ว่า พฤตกรรมการซ้อของลกค้าท ่ ี
ี
่
็
ิ
ุ
ิ
เปนผู้บรโภคขั้นสดท้าย ซงได้แก่ผู้บรโภคทซ้อสนค้าไปเพือใช้ส่วนตัวลักษณะของผู้บรโภคประเภทน้มความ
ื
ี
ี
ิ
ึ
ิ
่
่
ื่
หลายหลายในหลายๆ ด้าน ไม่ว่า อายุ รายได้ ระดับ การศกษา วัฒนธรรม รสนยม และอนๆ ผลจากความ
ิ
ึ
ู
หลากหลายเหล่าน้ส่งผลไปยังพฤตกรรมการตัดสนใจซ้อสนค้าแม้ชนดเดยวกันแต่อาจต้องการรปแบบทแตกต่าง
ื
ิ
ิ
่
ี
ิ
ี
ิ
ี
ื
่
ี
ื
กัน หรอแม้กระทั่งด้วยเหตผลในการซ้อทแตกต่างกันออกไป
ุ
ิ
ี
ิ
ิ
ฉัตยาพร เสมอใจ และ ฐตนันท์ วารวนช (2551) ให้ความหมาย พฤตกรรมผู้บรโภค ไว้ว่า การ
ิ
ิ
่
ี
ิ
ื
ื
ี
ิ
ิ
ิ
ิ
่
ตัดสนใจเลอกทางเลอกต่างๆ ทมผลกระทบต่อการตัดสนใจของผู้บรโภค เพือให้ได้สนค้าและบรการ
288
