Page 28 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

12

ั
้
ี
้
ิ
โดยใช้ปริมาณพลาสติกน้อยกว่าบรรจุภัณฑ์แบบขวด ช่วยลดตนทุนการผลิตท าให้ราคาสนคาถูกลงในขณะเดยวกน
ก็สามารถประหยัดการใช้ทรัพยากรของโลกได้อีกทางหนึ่ง
ื
5) การปฏิเสธการผลิตและการใชหรือเรียกว่า “Reject” คือวิธีการปฏิเสธการผลตหรอยกเลิก
ิ
้
ิ
้
ื้
การผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เช่น การปฏิเสธการใชสารตะกั่วในน้ ามันเชอเพลง และ
้

การปฏเสธการใชสาร CFC ในผลตภัณฑ์เครื่องทาความเย็นบางประเภท หรือการปฏิเสธการใชสารเคมี เช่น
ิ
ิ
้
ปุ๋ยวิทยาศาสตร์ ยาฆ่าแมลง ในการผลิตสินค้าเกษตรของเกษตรของไทย หรือการปฏิเสธการใช้บรรจุภัณฑ
์
ที่ผลิตจากพลาสติก การใช้ถุงผ้าหรือถุงกระดาษแทนการใช้ถุงพลาสติกบรรจุสินค้าของห้างสรรพสินค้า เป็นต้น

้
ี
จากแนวความคิดทางการตลาด (Marketing concept) ท่กล่าวมาข้างตนสรุปได้วาแนวความคดทางการ
่
ิ
ตลาด คือการมุ่งใชทรัพยากรทมีอยู่ทงหมดของกิจการทาให้เกิดการสร้างสรรค จงใจ มุ่งเน้นถึงการตอบสนอง
้

ี่
ู
ั้
์
ความต้องการและความพึงพอใจของผู้บริโภคมากกว่าที่จะเน้นการผลิตหรือการขายสินค้าเพียงอย่างเดียว ซึ่งมีการ
ิ
้
ิ
จดการแนวความคดทางการตลาด ประกอบดวย แนวความคดมงการผลต แนวความคดมุ่งตวผลตภัณฑ์
ิ
ิ
ั
ิ
ุ
่
ั
ุ
ิ
่
ื
ุ
ั
ิ
่
่
ุ
่
ิ
ุ
แนวความคดมงการขาย แนวความคดมงการตลาด และแนวความคดมงการตลาดเพอสงคม และต้องประยกต์
วิธีการจัดการตลาดและหน้าที่ทางการตลาดมาใช้ในการบริหารจัดการเพื่อให้กิจการมียอดขายและผลก าไร

5. การตลาดกับการสร้างอรรถประโยชน์ให้ผู้บริโภค
้
จากความหมายของการตลาด จะเห็นได้ว่า การตลาดเป็นการด าเนินกิจกรรมเพื่อตอบสนองความตองการ
ของผ้บรโภคใหเกดความพึงพอใจสูงสุด การตอบสนองความตองการของผ้บรโภคได้มากทสุด ท าได้โดยวธการ
้
ี
ิ
่
ิ
้
ิ
ู
ิ
ี
ู
สร้างอรรถประโยชน์ด้านต่างๆ
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และ คณะ (2553:13-14) ได้ให้ความหมายของ อรรถประโยชน์ (Utility) ว่าหมายถึง
้
สิ่งต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการหรือความจ าเป็นของมนุษย์ได การตลาดสามารถสร้างอรรถประโยชน์
ให้กับผู้บริโภคได้ 5 ด้าน คือ อรรถประโยชน์ด้านรูปแบบ ราคา เวลา สถานที่ และความเป็นเจ้าของ มีรายละเอยด
ี
แนวคิดของอรรถประโยชน์ทางการตลาด ดังนี้
ู
่
้
้
้
่
ู
่
ี
ี
ู
ิ
้
5.1 อรรถประโยชน์ดานรปแบบ (Form utility) การผลตสนคาให้มรปรางรปแบบตางๆ ตามทผซือ
ู
ิ
ี
์
้
่
้
ั
ตองการ โดยฝายการตลาดจะเป็นหน่วยงานทคนหาความตองการของลกคาวามความตองการผลตภณฑรปร่าง
ิ
้
่
้
ี
้
่
ู
ู
อย่างไร น าข้อมูลเสนอต่อฝ่ายผลิตเพื่อผลิตตามรูปแบบที่ลูกค้าต้องการน าเสนอต่อลูกค้าโดยอาศยการตลาดเข้ามา
ั
ช่วยเสริม จนกระทั่งลูกค้าทราบและแลกเปลี่ยนซื้อขาย เช่น การผลิตเสื้อผ้ารูปทรงต่างๆ มาจ าหน่าย เป็นต้น
5.2 อรรถประโยชน์ด้านราคา (Price utility) การตลาดสามารถทาใหลกคาเลอกหาซือผลตภณฑราคา
ื
้
ิ
้
ู
้
์

ั
ู
ตามที่ต้องการ โดยมีการผลิตผลิตภัณฑ์หลายระดับราคา เพื่อตอบสนองความต้องการของผ้ซื้อตามความสามารถ
ในการซื้อของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม คือ ราคาระดับสูง ราคาปานกลาง และราคาต่ า เป็นต้น
้
้
้
ุ
5.3 อรรถประโยชน์ดานเวลา (Time utility) การตลาดสามารถทาใหลกคาหาซือสนคาไดทกเวลา
ิ
้
้
ู
้

่
ี
ตามทต้องการ เช่น ร้านค้าสะดวกซื้อเปิดบริการ 24 ชั่วโมง หรือลูกค้าสามารถเลือกซื้อเสื้อกันหนาวนอกฤดกาลได้
ู
หรือมีผลไม้ เช่น ล าไย เงาะ ทุเรียน ให้สามารถซื้อได้ตลอดทั้งปี เป็นต้น
้
5.4 อรรถประโยชน์ด้านสถานที่ (Place utility) การตลาดสามารถทาใหลกคาซื้อสนคาไดในสถานทีที ่

ู
้
่
้
้
ิ
ั

ต้องการ เช่น ผู้บริโภคไม่จ าเป็นต้องเดินทางไปซื้อลาไยถึงแหลงผลตทจงหวัดลาพูน แตคนกลางจะน าไปจาหน่าย
ี่

ิ
่
่

ยังสถานที่ต่าง ๆ ทั่วทุกภาคของประเทศไทย หรืออาจน าไปเร่ขายถึงบ้านพักอาศัยของผู้ซื้อ เป็นต้น
็
้
5.5 อรรถประโยชน์ดานความเป็นเจาของ (Possession utility) การตลาดของลกคาสามารถเปน
้
ู
้
้
เจ้าของผลิตภัณฑ์ตามที่ต้องการได้ทันทีเมื่อเกิดความต้องการ โดยลกคาใชเงินหรือสงมีคาอื่นแลกเปลยนกับการมี
ิ่
ี่
้
ู
่
กรรมสิทธิ์เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นได้
บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด (Introduction of marketing)
ั
ื
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 27